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.邮储扬中支行真诚为客户服务赢赞誉

发布时间:2016-05-30 11:11  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

    金山网讯 5月 25日,扬中支行营业部迎来个特殊客户,太平寺的僧人,手上捧着塑料盆放满了硬币,另一只手上拎着半袋零钱,面带难色的问:“你们邮储能帮我把零钱换成整钱吗?”经网点大堂经理了解,该客户为太平寺的僧人,香客送上的香火钱,跑了几家银行均以业务繁忙、人手不足为理由不能兑换。客户很是无奈,抱着试一试的态度来邮储银行问问,听客户这么一说,该行支行长陆红梅马上答复:“您别急,这钱我们收!”随后立马安排员工清点零钱,经过两个多小时清点出接近15万元,仍有接近十来万未清点出,但由于运钞车快到网点,该行行长又跟客户说道:“您好,实在抱歉,今天无法全部清点完毕,明天您有时间再来我们银行兑换,好吗?”当值班人员将已兑换好的整钱交到客户手里时,客户感动的连连道谢说:“说明天会把剩下的零钱再来兑换”。扬中支行营业部真诚为客户服务清点兑换零钱,认真践行社会责任,让广大客户深刻体会到邮储银行是身边的银行,可信赖的银行,是客户首选的银行。

来源: 作者:  责任编辑:王丹
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