今年以来，工行镇江分行在深化党风行风建设活动中为适应新形势要求，提升团队士气，提升业务效率，紧紧围绕提高全行工作能力和水平，从细微之处着手狠抓全行员工作风和机关效能建设，做到了警钟常敲，规范常申、监督常抓，促进了全行工作作风进一步改进、服务能力进一步增强、办事效率进一步提高。

    该行在党风行风建设过程中积极强化基础管理，注重风险管理，从严治行，围绕中心抓创建，以深入开展创先争优为切入点，持续推进党风行风建设，抓机制、抓班子，抓创建。结合面临的各种实际情况，明确领导干部的岗位责任，制定该行的管理干部考核办法，加大对履职能力和业绩水平的考核，并将其作为年终评优评先的依据，在该行形成了“事事有人管，人人有责任”的良好工作局面。

    为不断提升员工综合素质，该行不断强化员工的专业知识培训，通过员工整体素质的提升，真正实现提升软实力、优化服务行风的工作目标；同时，加强网点基础设施建设，及时配备更新老花镜、医药箱等便民设施，设立爱心窗口，为每一位到网点办理业务的客户提供爱心帮助与热心服务。加强营业大厅美化与净化力度，为客户提供温馨舒适的等候环境。秉承“提供卓越金融服务”的企业使命，持续抓好抓好柜面优质服务工作，积极发挥自助设备和电子银行的功效，提高柜面业务办理速度和效率，大堂经理合理分流客户，进一步深化规范化服务水平，切实缓解柜面排队现象，使每一位临柜办理业务的客户都能满意而归，不断提高群众的满意度。并利用好当地网络、报纸及电视台等宣传平台，以不断提升我行的社会美誉度。

    为保持队伍稳定，提升团队总体竞争力，该行引导员工牢固树立主人翁责任感，敬业爱岗、以行为家，干一行爱一行，乐业奉献。充分发挥工会、共青团等群众组织在思想政治工作和企业文化建设中的作用，开展探索创新，如采取建言献策、风采展示等生动活泼的形式，引导员工关注全行发展走向，热心参与管理，将个人职业发展、自我价值实现有机融入全行改革发展之中。与此同时积极开展学习型银行创建活动。支行围绕人才战略的实施，着力增强企业凝聚力和创造力，把坚持建设学习型银行作为人才培育战略的重要抓手，把人才作为第一资源来开发，把文化作为核心软实力来培育，打造人才和文化竞争新优势，为全行可持续发展提供坚强智力保障。