2016年5月15日14时许，在G15沈海高速东台兴化出口处，盐城神龙运输公司一辆车牌号为苏JH2188的长途客车因雨天路滑撞上护栏，发生单方交通事故，造成多人死伤，车辆损坏。事故发生后，阳光人寿盐城中支根据行业协会布署，第一时间响应，确保乘客理赔迅速到位。

    公司迅速启动应急预案，成立应对小组，并开通理赔绿色通道；客户服务部指定专门联络人，随时接听客户来电并做好相应记录；理赔查勘人员直接赶赴东台市人民医院，主动核实遇难者及受伤客户信息。

    从次日早晨8点到下午4点，经过层层排查，暂未发现公司寿险客户出险，还有部分身故者的信息未能查实，后续会继续跟进排查。

    阳光快速主动的服务，受到了客户的高度认同。阳光将继续关注此事的进展，从而为客户提供更快、更好的理赔服务。