今年以来，工行镇江扬中支行结合上级行个金工作要求，以客户扩容为抓手，完善机制，夯实基础，促进个金业务市场竞争力的提升。

    该行于1月初即制定了旺季个金业务劳动竞赛办法，扎实开展旺季个金业务劳动竞赛。对储蓄存款、个人金融资产、客户增长、信用卡、分期付款、收单和代理保险等指标进行计价考核，激发员工的营销积极性。为体现指标下达的严肃性，督促各部门、各网点加快完成相关指标计划，该行在计价考核的同时，实行正负激励机制，对指标负增长的进行倒扣处罚，进一步加大奖优罚劣的力度。

    为了持续拓宽大个金类中收增长路径，该行稳步推进三步走战略。一是加快发展理财和代理业务。抓住营销旺季，利用理财产品为客户合理配置资产；加快代理保险尤其是工银安盛保险的销售，确保实现旺季销售目标。二是加快发展分期付款业务。对照市分行下达的分期付款计划，自加压力，自排目标，加大汽车分期、自主分期和现金分期的营销推动和宣传。三是加快消费积分兑换。加强高端客户的拜访，在拜访的同时，上门为客户做好消费积分兑换工作。

    客户是拓展业务的主要抓手，今年该行认真做好三类客户维护拜访工作。对照500万以上的高端客户名单，由分管行长、个金科长、网点主任逐户拜访、逐户维护，详细了解客户的金融需求及对我行的意见、建议。针对代发工资客户，该行梳理了详细的目标客户，将营销责任分解落实到网点主任、客户经理和理财经理，同时加大综合营销力度，将信用卡、贵金属等作为日常工作来抓。细排批量客户名单，按周统计、督导批量营销进展情况，加快落实进度，确保批量业务同比实现大幅增长。