日前，工行镇江分行辖内两个支行成功联合阻截了一起电信诈骗。

    11月19日下午，工行镇江润州支行营业处像平时一样秩序井然，客户都按照排号的顺序开展着各自的业务。这时候一位年过六旬的阿姨跑过来对大堂经理杨晓琴说：“赶紧帮我换几张钞票，机器存不进去要急死个人了！”大堂经理发现阿姨神色紧张，在秋意已浓的天气身着单衣却满头大汗，便迎声道：“阿姨别着急，您不会存我可以帮您。”但阿姨并不理睬却只催促快点快点，要耽误事情了。凭着职业的警觉性，再加上阿姨边打手机边不停地比划，杨晓琴感觉这极可能是遇到电信诈骗了。这时，阿姨已经再次将钱放入ATM存钞箱内，说时迟那时快，大堂经理一个健步冲上去，赶紧将壹万元钱从钞箱内拽出来。“你要干什么？”阿姨恼怒了。“为什么不让我汇款？”大堂经理耐心地劝导她，您这是给谁汇款啊？要不，我帮您听听电话。

    “我给我儿子汇款要你管？”阿姨发火了，依旧不听任何人的劝说，执意要汇款，就在阿姨身边的杨晓琴已经从手机里面听出对方使用普通话和阿姨说话，这显然不可能是儿子！大厅保安也和杨晓琴一起劝阿姨不要上了骗子的当。眼看着在这家银行已经不可能汇款出去了，阿姨悻悻地走出银行自助区，急匆匆向大西路方向走去。

    润州支行大堂经理杨晓琴第一时间想到，阿姨会不会又跑到其他网点去汇款呢？她赶紧拨通了工行大西路支行值班人员的电话，详细叙述了阿姨的体貌特征以及经历诈骗的过程，请他们务必阻止客户再次汇款。不一会儿，消息反馈过来，阿姨还真的是去了附近大西路支行，银行人员不让其汇款。经过工行两家支行的阻挠，阿姨终于慢慢缓和了下来，后经与家人联络后方知自己上当受骗了懊悔不已。

    次日，阿姨特地跑来工行向阻止她汇款的大堂经理、保安致谢。经过一番交谈才了解事情始末：阿姨接到自称是公安局打来的电话，说其名下有一张银行卡涉及一起金融诈骗案件，目前已经立案审查了，阿姨被电话吓到了。把自己的存款、股票、基金理财等内容统统告诉了骗子。骗子还说，你的事情我们已经移交郭大队长，一会儿他会来电话告诉你要怎么办。骗子的技术真是越来越高明了，还连环套！果然电话又响了，自称公安局郭大队长的人在电话里面告诉阿姨，这案件涉及的资金她只要打给我们，就不会追究刑事责任。并让她赶紧找一家工商银行的自助存款机，按电话提示进行操作，关照如果有人问起你，就说给儿子汇款，千万不要告诉家里人和其他任何人。如此这番就出现了昨天发生的那一幕。

    这只是形形色色的电信诈骗中的一个案例，在我们的生活中时时刻刻会遭遇骗子，银行银行工作人员不仅要有识别骗子的能力，更要有阻截诈骗的果断，该出手时就出手，保护客户的财产受到损失。

龚轩 周敏