社区金融服务目前已是银行“由坐商变行商”拓展客户的重要工作。日前，工行镇江京口支行下辖南大街支行员工走进镇江正东路街道的贺家弄社区，为社区的居民们提供了一对一的金融服务，在为居民普及识别诈骗和反假币常识的同时，介绍工行的金融产品。

    经过前期的几次上门与社区书记沟通，该行了解了贺家弄这个小区的人流情况和常住人口数以及居民的年龄、喜好等基本信息，并且制定了一系列的营销方案。配合着居民渴望了解的反假币知识及近期沸沸扬扬的各种诈骗手段，工作人员带着社保卡启用的移动POS机，如约来到了南门菜场后面的小区内人流最大、离社区办公地点最近的一块不大的空地上，拉上宣传横幅及易拉宝。由于前期社区书记的鼎力支持和宣传，工作人员刚到社区就有不少小区居民等侯了，并且书记也前来现场支持该行的工作。

    由于贺家弄是个老小区了，居民普遍年龄偏大，对于一些复杂的金融产品也不太容易接受。该行工作人员带上了社保卡启用的移动POS机，供不少持有工行社保卡的居民前来启用，启用的同时，我们向其推荐了我行的社保卡专属理财产品，不少居民要了理财经理的名片，表示钱到期后考虑到我行购买理财产品。社区里还有相当一部分年龄偏大喜好存定期和国债的客户，工作人员向其推荐了我行代理的一些短期银保产品和大额存单、节节高2号等新的定期存款品种，这些产品都深受居民的喜欢，也有一些居民留下了他们的联系方式，希望能与我们长期合作。

    此次活动两个多小时，共收集了40余名居民的基本情况，办理信用卡20余张，商友卡10余张，登记准备近期到工行做理财产品的客户数30余名，启用社保卡13张。以上的数字还在不断攀升，也有的客户觉得工行产品好，拿着宣传折页和宣传的摇扇去向其朋友和同事宣传。

    此次金融服务进社区的活动，受到居民的一致好评，社区希望工行能经常搞这样的活动，该行也表示会经常进社区宣传金融产品，普及百姓金融常识。

（龚轩 平婧）