金山网讯 如今各种抽奖活动充斥着微博、微信等社交平台。最近，市民王女士在微信平台上参加了某公司的抽奖，虽然抽到了一等奖，但领奖时的遭遇却让她怎么也高兴不起来。

        日前，12315接到市民王女士的投诉称，8月中旬，她在微信平台上参加了某公司的抽奖活动，8月24日公布获奖结果，她得了一等奖，于是兴致勃勃地前去领奖，却发现广告说明的奖品和实际提供的奖品有出入。广告上说明奖品是价值3000元的婚戒一对，结果领取奖品的时候，前台人员向她展示的一对婚戒上面却分别标注着599和699的字样。

        润州区市场监管局执法人员通过了解得知，王女士去现场试手寸时，询问前台工作人员，奖品是否就是她所试戴的这一对婚戒。前台工作人员告知王女士是的，如果试戴合适就可以立刻拿走。王女士试戴之后发现确实合适，准备拿走时翻看了一下戒托，发现里面有599和699的标签，但前台解释599、699是货号，并非价格。

        经过电话与负责人联系，负责人解释说，王女士所试戴的婚戒是试手寸用的，而一等奖奖品是一对价值3000元的有钻婚戒。此外，前台工作人员之所以发生错误解释，是因为将王女士所参加的中奖活动与店内的另一个活动搞混淆了，最终给王女士造成误解和麻烦。该负责人承诺，价值3000元的有钻婚戒正在定制中，待完成后会赠送给王女士。

        对商家负责人的解释和所提出的处理方案，王女士觉得可以理解和接受，并表示她不是为了计较奖品的价值，只是希望该公司能够进行如实宣传，不做虚假宣传广告。（朱蕴超 施静静）