8月16日,工行镇江京口支行带领营业处员工走进镇江双子星公寓社区,成功举办了一场金融服务进社区的主题营销活动。在向社区居民普及金融常识的同时,成功营销了我行商友卡及汇款套餐、信用卡及分期、理财等重点产品,客户纷纷前去营业处网点办理相关业务。
活动开始,为了吸引居民参与,工作人员摆起了产品宣传的易拉宝与横幅,同时向居民发放宣传单,传达一些金融信息,例如人行多次降息、我行存款利率、如何防范电信诈骗等。现场,工作人员与客户亲切交流,耐心回答了客户各种疑问,宣传了我行多种重点产品,给社区居民留下了深刻印象。许多居民表示,以前都是他们上门找我们,现在我们亲自上门为他们,感觉拉近了距离,感觉到更放心。居民的认可振奋人心,工作人员纷纷表示会更加努力为他们提供更专业的金融服务。韦行长表示,我们工作中需要多和客户面对面的交流,走进社区是一种很好的方式,只有真正了解客户所需之后,方能为客户提供满意的服务。
网点日常的营销工作都是阵地式的,走进社区走近居民是主动式的营销方式,活动现场工作人员与居民的互动显示出这种方式是受欢迎的。双子星公寓社区是京口支行将金融服务送进社区的开始,下面将陆续开展一系列的社区服务,为居民带来不一样的金融体验。
(京口支行 杨孟青)