近期，孔菲接待某公司顾客，累计需出30张车险的保单，保费逾36万元，且要在当天下午将保单及时送达。孔菲冷静对待，凭借娴熟的业务技巧和高效的出单速度，利用一上午的时间完成了出单、保费的收取及打印工作。

    自接到银行的出单通知起，孔菲就抓紧每一分钟，高效出单，历经信息录入，计算报价、收取保费、出具保单及发票，安排配送等多个环节，通过高效率、高准确率的工作技能，以及不抱怨、冷静的处理态度，按时将保单送达到客户的手中。银行及客户对我司如此高效的工作给予高度评价，并对孔菲作出的努力，表示十分的感谢。

    提升NPS指数，是每一个平安人的责任。孔菲作为出单柜员，默默无闻地为平安贡献着自己的力量。提升NPS，体现在我们工作的方方面面，孔菲通过贴心的服务，给客户带来了良好的门店服务体验，值得每一个平安人学习。