金山网讯 “误操作将钱转到已经注销的卡上，没想到钱居然打进去了，这不是很奇怪吗？”昨天上午，市民林女士向镇江日报反映，自己年初注销了一张华夏银行的信用卡，前天丈夫在网上银行转账时，误将钱转到了这张已注销的卡上，没想到钱照样打进去了。令林女士气愤的是，她带上身份证前去银行柜台取款，却遭遇重重障碍。

        两年前，林女士为了帮别人完成任务，办理了一张华夏银行信用卡，只是开了卡，一直没有使用。今年初，林女士已将其注销。

        前天，林女士的丈夫在操作网上转账的过程中，误将1068元钱打入了这张已经注销的银行卡。林女士随后与客服中心取得联系，对方表示带上身份证，到银行柜台就可将钱取出。

        昨天上午，当林女士带着身份证，到华夏银行办理取款业务时，却遭到了拒绝——银行表示这是无效卡号，无法将钱取出，需要联系位于北京的信用卡中心客服。林女士随后拨打客服电话，对方表示她需要提供一份声明以及一张其名下的银行卡，才能将钱转账到这张卡上，“大概3天到5天的时间，一切风险需要我自己承担。”林女士对此极为不满。

        当天下午，记者来到位于第一楼街的华夏银行。大堂经理表示，因为镇江支行没有信用卡客服中心，所以办理相关业务需要联系北京信用卡中心。记者随后拨打华夏银行信用卡中心咨询。1454号工作人员解释道，信用卡注销只是不能正常进行交易，不能支出，但因为此前有过交易记录，所以钱还能打入这个账号，“银行卡跟手机号码不同，手机号码注销后还能给别人使用，银行账户涉及金钱交易，所以注销后不会再给其他人使用，也就是说，一个人只要办理过一张银行卡，只要有过交易记录，就会一直归属于他。”

        至于柜台为什么不能将钱取出，该工作人员表示，因为信用卡已经办理注销，分行查不到记录，所以不能进行操作，只有客户提供一份个人声明，包括身份证、姓名、误操作原因、金额、名下储蓄卡卡号、具体开网网点等，传真到北京总部，3个工作日内将卡里的钱转账到其名下的储蓄卡内，“因为监管部门要求，任何账户金钱的转入转出，都需要有证明，如果是一张正常使用的银行卡，转账需要密码、验证码等，而因为注销的卡没有这些证明，所以需要有个人声明代替。”至于承担的风险，该工作人员表示，个人声明主要是为了证明银行不是私自转账，从而避免一些违法操作。

        银行卡注销还能进行相关交易，那注销卡到底注销的什么呢？记者咨询相关业内人士了解到，办理信用卡后，银行会根据客户信息设定一个银行账户，而客户手中的卡只是一个表现形式，“销卡并不等于销户，销卡是注销不用的信用卡，但是客户信息仍然存在。如果是销户，则银行关闭所有交易通道，再遇到这样的误操作，钱就打不进去了。” （记者 曾海蓉）