平安产险：“车险客户体验提升”论坛在穗举办，跨界对话“互联网+”时代创新之道

        5月26日，平安产险提升NPS系列论坛首站活动——“车险客户体验提升”论坛在广州召开。据悉，论坛以探索移动互联网时代服务为主题，由中国保险报主办，平安产险广东分公司协办，来自业内财险公司、业外互联网车主服务商跨界对话车险客户体验提升的创新之道。

        平安产险总经理助理朱友刚表示，平安产险正在以提升NPS为核心目标，深刻推动以客户为导向的经营模式转型，从每一个客户的触点入手，变革优化客户服务旅程，用用户思维、简约思维直达客户体验的最后一公里。