近期，镇江中支接到客户的感谢电话，称周六前往公司办理车险业务，柜员丁洋等待了近1个多小时帮其顺利办好保险，且服务非常好，要求我司对其认真负责的工作态度给予表扬！

        据悉，周六丁洋正准备下班，此时咨询电话响起，丁洋接听了电话，客户杨先生来电询问保险购买事宜，并询问能否等他一会儿，客户表示原准备4点前办理，但路上有事情耽误了，平常工作日又没有时间，且没办法送单上门只能周六自己来办，听到客户的难处，丁洋表示会在公司等客户前来办理。

        丁洋一边整理单证一边耐心等待客户的到来，接近一个小时的等待，客户终于赶到门店，见到丁洋立刻就表示：“实在不好意思，让你等那么久，耽误你下班了•••”，丁洋说“没事等你的时候我也正好整理单证，您报下你的车牌号先把单子弄好•••”

        大概10分钟后，帮客户完成了保险的出单，这时丁洋开始收拾东西下班，客户不停的对丁洋表示感谢，称平安的服务就是好，会选择平安，信赖平安。