金山网讯 市民金女士送爱车去4S店维修，却因为维修时间太长，影响日常出行，怎么办？在润州区市场监管局工作人员的帮助下，这一难题得到了解决。

        2013年4月，金女士购买了一辆丰田汽车。上个月，她发现汽车的四个轮胎都出现了开裂的状况，“送去维修前，我特地上网查了下这款轮胎的质保时间是三年。”然而，4S店工作人员却表示，轮胎的这种开裂不属于质量问题，金女士如果愿意，可以将车放在4S店，由他们送回厂里检测，再拿出维修方案。但检测时间需要多久，他们却无法给出明确时间。金女士又提出可否提供备用车，也遭到了拒绝。

        “我的车子是要用的，时间过长导致出行不便，我要求商家给我个明确的检测时间。”金女士向12315热线表达了诉求。润州区市场监管局工作人员当即前往4S店了解情况。经过调解，该店负责人同意取一个轮胎送往厂方检测，并且为汽车安装备用轮胎，不影响金女士日常使用。金女士对此表示满意。

        润州区市场监管局提醒广大消费者，自2013年10月1日汽车三包政策正式实施起，其后购买的汽车均享受汽车三包政策。政策规定：家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。消费者在购买汽车和维修汽车时，应详细了解汽车三包规定，以维护自身的合法权益。当合法权益受到侵害时，可拨打12315投诉热线进行投诉。（朱倩倩 李溟）