4月28日7点左右冰雹突袭，报案量激增至平时的200倍，但镇江机构理赔运营依旧井然有序开展，只因镇江有一批专业、专注、高效的理赔将士，奋战一线只为“您”！当天接到分公司灾情预案，第一时间取消所有查勘员休假，全员到岗参与奋战，取消查勘早会，丹阳为本次重灾区，查勘人力严重不足，机构总经理室积极部署，理赔部准确制定应急预案，第一时间安排人力奔赴丹阳，同时确保其他片区正常有序开展高质量理赔服务。由于制定了有效的应急预案、查勘将士不断奋战，为我们广大客户提供了专业、有效的理赔服务，今天我们也收到了来自客户的多方感谢与祝福！各修理厂定损车辆已排成长龙，查勘员们顾不上休息现场有序定损，并向客户解释告知相关理赔流程，旨为平安客户体验高效理赔服务。现场更有客户将平安查勘人工作照片发送至朋友圈，并作评论“在雹灾面前，平安查勘员兢兢业业，连续作战，为客户定损理赔。亲爱的查勘员兄弟们——辛苦了！”。沈祥先生昨天晚出险，今天上午10：46在仪征报案，定损员引导至镇江4S店定损，下午14：00客户到达4S店通知我司定损，汽车城驻点定损元蔡健14：06到达4S店拍照定损，14：20完成定损并结案支付到账，在如此高案件量期间仅用20分钟即完成理赔全流程服务，得到客户高度赞许及感谢！镇江中支全体理赔将士奋战一线只为“您”！