近期接95511表扬协同，客户吴国庆对我司查勘员刘福建专业、热心的服务表示赞扬。据悉客户过年出险，刘福建第一时间到达现场，由于车体要拆解才可定损，春节修理厂因维修人员休假无人处理，于是刘福建表示会及时跟进只要修理厂营业，即刻定损处理，并留下了联系方式。年后怕客户着急，刘福建主动打电话给客户告知修理厂人员还未上班，自己会在第一时间帮其定损好尽快赔付到位，客户也表示理解。两天后修理厂正常营业，刘福建及时进行了定损，由于损伤并不严重，当天便赔款到账了。客户对刘福建表示了感谢，后期客户又通过95511对刘福建进行了赞扬。平安查勘员专业的工作技能，热心的服务，真诚细致的服务态度，都给客户留下了深刻的印象！