今天是“3·15”，国际消费者权益日。昨日镇江日报报道了一个好消息：《侵害消费者权益行为处罚办法》今起实施，网购退货、预付消费、个人信息将获更多保障。

因为我们每一个人都是消费者，所以大家会关注、期盼“3·15”。因为“3·15”的到来，相关管理部门、经营者和媒体……会更加重视消费者权益受侵害的案例，消费者话语权无形中开始变大，在消费过程中能与经营者公平较力；受侵害后维权的成本相对降低，获得公正、合理赔偿的可能性更高。

今年3月15日新《消法》施行一周年，今年“3·15”的主题是“携手共治、畅想消费”。作为新《消法》的配套规章，《处罚办法》的实施无疑为消费者提供了一把维权利剑，它综合考虑了如今消费观念、消费行为和消费方式的巨大变化，弥补了以前消费者权益保护法律法规方面的一些空白，让消费者今后维权更便利，也让经营者的违法成本提高，因而更具威慑力。

近年来，越来越多的消费者喜欢网购。但网购双方是在网上交易，隐藏了诸多风险，消费者稍有不慎就会被不良商家蒙骗。虽然新《消法》已对网购有了明确约定，但由于买卖双方一般不在同一城市，一旦发生纠纷，消费者的维权成本高、周期长。值得欣慰的是，这次《处罚办法》有几多亮点，填补了漏洞：如为保障网购无理由退货，对处罚作出限定；为护航预付消费，对纠纷处理向消费者倾斜；为保护个人信息，明确受保护个人信息的法律范畴……

《处罚办法》的出台，让执法部门惩治侵权行为更细致地有法可依，可谓为广大消费者撑起了一张更大更密的保护伞。