23日,凌晨湖北省十堰市茅箭区人民法院官方微博对“法官殴打女医生”事件进行了回应,称该执行局书记员秦明承因情绪失控,与医护人员发生冲突。事发后,院领导第一时间看望了受伤的医护人员。该法院正积极配合相关部门调查,并将依法、依纪公正处理。(2月23日人民网)
近年来,医患关系紧张,医护人员被打的事件时有发生,一方面是看病贵、看病难使民众对医生的印象不佳,病人和病人家属在医院医治过程中积压了一定的怨气,一有不满,容易暴发。另一方面,一些医院和医护人员在医治过程中服务不到位或者与病人家属之间沟通不够。还有一个原因是一些病人和病人家属缺乏法律意识,发生事情后往往不通过正常途径去解决,而是把气出在医护人员身上。更有一些人故意把事情闹大,从而通过“医闹”获得更大的利益。当然不排除还有别的原因,但总的一点是医患之间缺少理解和沟通是医患冲突的主要原因。
秦明承的妻子病情十分严重,尽管医院全力抢救但无力回天,他无法接受这一惨痛的现实,怒将怨气撒向医护人员,这肯定是不对的。秦明承作为法院的书记员,是有一定的法律意识的,不可能不知道打人是非法的,然而他却对医务人员动了手。当然亲人死亡是十分遗憾、十分痛苦的事情,情绪有些失控也可以让人理解,但不能没有底线,不能不计后果。作为法院的工作人员,应该严格按法律办事,秦明承如果对医院和医护人员有医治过程中质疑,应该以事实为依据,不能意气用事。就算医护人员在医治过程中真的发生了问题,出现了医疗事故,也要通过法律途径去解决,绝对不能动手打人。
对于“法官殴打女医生”,茅箭区人民法院回应时归结为秦明承“因情绪失控”。虽然说得十分笼统,但道出了问题的根本。这位书记员为何“情绪失控”,除了亲人死亡的原因外,更大的原因可能在于没有真正了解亲人的病情,心理上没有足够的准备,从而对医院产生误解。试想,医院和医护人员如果在医治病人的过程中,把病人的情况和抢救过程中可能出现的风险向病人解释清楚,可以让病人家属有一个心理的准备,产生一定的心理承受能力,一旦发生意外,病人家属也更容易接受事实,防止情绪失控。
再从另外一个角度讲,如果医院和有关方面对于病人家属可能出现的情绪失控早作预防,如果那个法院对工作人员多一些关心和照顾,在他亲人生病和离世后,有人在他边上多一点劝慰,可能让他感到更多的温暖,心情可能会更好些,可以有效地防止此类事件的发生。
无论是医院的问题还是患者方面的问题,殴打医生肯定是违法的。但“法官打医生”这一打,应该让有关部门清醒。要想防止类似事件发生,首先要改变医院片面追求经济利益的弊病,改变医院在人们心目中的形象。其次要加强医患之间的沟通。另外,要对无理取闹的“医闹”进行打击。总之,需要社会各界的共同努力,采取更多的措施加以防范。(胡建兵)