碰上聋哑孕妇生小孩,不会手语不好沟通怎么办?湖南省荣军医院年轻男麻醉医生助理姚翔手绘《聋哑人剖宫产术》漫画,用可爱、诙谐的漫画成功实现了和聋哑产妇的沟通,最终顺利完成手术,受到不少人称赞。(《现代快报》)
一提到麻醉医生,人们通常会联想到生硬、冰冷的面孔,“漫画助产”显然打破了人们的刻板印象,为公众呈现了一位有责任、有担当、有情怀的医务工作者形象。在医患关系紧张、医患冲突层出不穷的当下,“漫画助产”的示范价值和样本意义值得进一步被放大。
“没有爱,就没有教育”;这句话同样适用于医疗领域。“漫画助产”并非姚翔的本职工作;“漫画助产”不仅让孕妇得到了实实在在的帮助,也感受到了人性的善良和社会的温情,表面上是麻醉医生助理“多管闲事”,在实质上是一种超越角色义务的主动的爱与关心,是“医者仁心”的现代演绎。
医务人员和患者说到底是一个利益相关、关系相互、情感相系的共同体,二者携手对抗共同的敌人——疾病。医患双方一旦处于对立、对抗的两极,难免会两败俱伤“双输”;医患双方一旦互信互助、合作共治,就可能收获“双赢”。只不过,一直以来,我国都面临着优质医疗资源的充分供给和病患需求满足之间的矛盾,医患之间的不信任,更进一步加大两者间的关系裂痕。
良好的医患关系的形成是一个互动的过程,患者对医生理解,医生对患者更多人文关怀。“漫画助产”就体现了一种难能可贵的“异质思维”。孕妇是一个异质群体,而聋哑孕妇在生理特征、沟通方式、生活习惯更是不同,姚翔“想他人所想,急他人所急”,完成了一次个体“救赎”,而这种换位思考的“异质思维”也实践了它对医患关系良性互动的正面价值。
没有人喜欢无端地冲突,在“看病难”、“看病贵”的时代背景下,“漫画助产”的走红,源于它满足了老百姓对“好医生”强烈而迫切的渴望。尽管医患关系在短期内难以彻底修复,但类似“各美其美,美人之美”的细节推动,却有助于让现实的坚冰逐渐融化,让我们的公共生活更加宽阔和温暖。(杨朝清)