针对我国游客大闹亚洲航空曼谷-南京航班的严重不文明行为，国家旅游局13日着手调查核实工作，表示将依法惩处不文明行为，把相关游客行为纳入个人信用不良记录。(《京华时报》12月14日)

一些中国游客的素质问题早就是个问题了，从中央文明办和国家旅游局从网上征集的10类“中国公民出国(境)旅游常见不文明行为”就已经说明了一切。乱丢垃圾、坐公交车抢座、排队加塞、大庭广众脱鞋脱袜、遇有纠纷恶语相向……诸多陋习之下，一些国人出境游的主要目的地――法国、德国、新加坡等频繁出现“便后请冲水”、“请安静”、“请不要随地吐痰”等以简体中文标出的警示牌。亚航上的几位中国游客当然知道自己的做法是不理性的，只是多年来在国内养成的陋习已经让他们下意识地做出不文明的行为。所以，所谓的纳入个人信用不良记录的严惩，只能是无病呻吟而已。

丢人丢到国外去了，这不是偶然。国内景区，游客的不文明行为简直就是家常便饭。比如，游客在北京颐和园看到了，十七孔桥附近有十多名男性游客同时面对颐和园外墙小便；比如很多国内的名胜古迹上到处都刻着“到此一游”的痕迹……这些不文明几乎成了传统，根深蒂固。很多人不觉得此举丢人，于是，他们像井底之蛙一样，将自己的丑陋完全暴露在文明之上。

有关部门似乎动起来了，可是这种对于个人行为的严惩就像整顿行人闯红灯时，大妈一句“多少年都这么走的”将闯红灯的借口发挥到极致一样，很难想象她的理所当然违规会在国外突然变得守规矩。一种习惯的形成，一定是一种氛围多年的熏陶与感染，那么改变这种习惯，治疗这种顽疾，显然不是来点止痛药就能治本的。旅游和文明管理部门与其对个别人展示威风，还不如从改变中国游客在国内旅游时的陋习与不文明习惯上下手，严厉的惩罚制度与羞辱感的感情熏陶，或许才能逐步改变这种不文明惯例，才能从根本上杜绝这些不文明行为“走出国门，闻名全球”。