近日，有多位热心市民致电本报反映，我市出现两条“征润洲路”，一条在市区西面的金山湖风景区旁，另一条在市区东面的北固山风景区旁，这两条互不相连的道路不仅名称一样，连路牌都是一个模样。对此，市民政局区划地名处相关负责人解释，市民们质疑的两条路，其实都是属于一条呈“倒U字形”的征润洲路。由于倒”U形”的穹顶还没有建，因此目前看上去隔着很远，但是未来是会连在一起的。“一般来说，公共道路的命名，都会以道路开建后的‘规划名称’来命名。（镇江日报）

面对市民关于“征润洲路”的疑惑，有关方面的解释很明白也很清楚。从解释看，路牌没错，而且极准确、很规范。但这个“未来”究竟什么时候能来，老百姓并不知道。至少，那“倒U的穹顶”现在还没有开始建。于是，问题来了：现在或今后一段时间，市民在现实中提到“征润洲路”，到底是指哪儿？金山湖畔？北固湾侧？实在是离着有些远。一旦走岔了路，带来的麻烦和不便可不是一点点。

估计有关部门也知道，无论是呈现出的市政公共形象，还是现实中的道路指示作用，这样并不好，所以，他们将进行沟通，对建成道路两侧的建筑单位，进行门牌编号，避免市民再产生误解。

细说这事儿，得分两层。第一层，工作讲究准确、规范，确实没错，更当赞。第二层，很多工作的内容或结果与市民见面时，它往往代表“服务”。就像那路牌，呈现的只是个指路的作用，本质其实就是服务市民、方便群众。如此来看，化解市民对“征润洲路”的误解或迷惑，进行门牌编号依然还是遵循了第一层的思路，却没有体现出服务的意识。甚至，这或许本就是部门下一步的正常工作。对两个“征润洲路”的迷惑来说，沿路有没有门牌编号，知道个中原由的市民，原本就不会走岔路，而可能会误解、本来就混沌的群众，还是依然能走岔了路。

其实，解决这事儿本也简单。将那路牌的“征润洲路”四个字后，加个括号，一个标“东”，一个标“西”，不就行了。括号，表明是进一步的解释说明，并不影响道路的命名规范，却清晰地说明了现状。这么做，真心不难，问题却在于，我们是不是，在做事之前，真真切切地把自己当一回需要指路、需要看一看那路牌的市民来想问题。换句话说，这就是服务意识，也恰是群众路线。