金山网讯 消费者在酒店预订酒席后又取消,该不该拿回预付的菜金?近日,润州工商部门调解了一起消费纠纷,消费者得到了满意的结果。
消费者陈先生在长江路某大酒店预订了9月21日的酒席,交了2000元的定金和1万多元的菜金。后来,陈先生家因故取消预订的酒席,前往酒店要求退还菜金,而酒店方面表示,食材已经购买,无法退货,因而不能退还预付的菜金。陈先生对此表示不满,遂向工商部门寻求帮助。润州工商调解人员前往现场了解情况后进行了调解,最终,酒店同意全额退还陈先生预付的菜金。(金恺)