根据四通培训推广行事历及相关计划，镇江产险客服部全辖开展四通培训，培训采取现场讲解，实机操作及线下考试多重方式相结合。9月26日镇江中支再次培训，共有15名柜员参与本次培训。

此次培训主要为车险验车要求及车险理赔系统操作演练，销售支持岗倪云及收单组长陈欣进行了详细讲解，对相关难点深度剖析，现场进行答疑，最后在柜面进行了现场操作演练。

截止目前为止，市区电销已有两名柜员能单独完成车险承保、出单、过户接待等相关工作，市区出单组全员均能完成电销接待工作，各四级机构也能单独完成出单、收单工作。

镇江柜面将继续循序渐进，逐步推动柜面作业“四通”项目的开展，不断强化学习效果，培养出一支技能过硬，服务专业的客服队伍，早日实现“一站式”服务，全面提升客户体验！