该案为凌晨出险案件,事故发生后客户未及时报警及联系我司处理,事后驾驶员第二天报案时称倒车碰杆子,查勘员刘福建第一时间赶到现场,经过现场专业的查勘,刘福建确定此案件绝对非倒车撞杆造成,客户即刻改口称夜里进小区车位时倒车撞小农用车,当时发现问题不大就未报我司处理,第二天发现损失较大故报报案处理,小农用车已离开无法核实,由于发现本案疑点较多且损失较大,遂跟踪进行调查处理。
最终在查勘员们充分事实证据面前该客户最终签署放弃索赔声明,案件成功拒赔,拒赔金额6万余元!
近期镇江产险连续斩获多笔拒赔案件,极大鼓舞了一线查勘人员的士气,同时也充分表现出镇江理赔队伍专业服务技能及锐意进取之心!