两则新闻,引发一些联想。一则是3月2日京江晚报的《社区居民之间,用微博搭座桥》,讲述镇江市谏壁西街社区政务微博的故事。一则是前几日镇江日报的《开车轻微碰擦可上微信处理》,宣告镇江市交巡警正式启用全省首个轻微道路交通事故微信处理平台。借用网友的评价:“是便利群众办实事的措施之一”。
中国的互联网运用,总是有中国特色。媒体属性,在国外网络运用中并不突出,人家更注重实用性。哪怕FACEBOOK此类带有自媒体性质的网站运用,社会、网友也更多地看重其社交功能。而在中国,媒体化在互联网上无限放大。于是,除了商业网站从业者,很多人,包括相当一部分有关部门有关领导,提到“网络网情”,第一联想是“舆论”,第二联想是“负面舆论”,第三联想就是“如何平息负面舆论”。于是,互联网被简化成了一个新的舆论阵地,而忽略了其他很多。
新兴舆论阵地,这个认识很重要。但对互联网应用,仅有这个认识远远不够。镇江市交巡警支队和谏壁西街社区的网络使用,再一次提醒我们,互联网还有强大的工具属性,服务实用功能更强。认识这一点、运用这一点,特别是用在便利群众上,很有效。重视这一点、做到这一点,或许不一定代表你和你这个部门与市民网民最深情,但肯定能说明你和你这个部门与群众很贴近。
而另一个联想则是,要百姓认可和信任,说一百句好话不如做一件实事。网络世界如是,现实生活亦如是。