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破解婚宴“入场费”需给消费者赋权

发布时间:2014-03-06 07:59  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

问题在于,无论是垄断还是供需下的条款叠加,最后都会导致权利的失衡,也会扰乱市场公平的底线,正是因为如此,才需要对日益泛滥的“霸王条款”说不。

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贵阳市民李先生准备10月份办婚礼,但在预订婚宴时,发现多家酒店都要收取一笔“入场费”。记者调查发现,收婚宴入场费已成贵阳中高档酒店的“潜规则”。李先生反映说,“入场费分两种,一种是答应使用酒店绑定的婚庆公司,交婚庆费用即可。另一种是自请婚庆,但要给酒店交场地使用费。”(2月28日《贵阳晚报》)

  

婚宴“入场费”不是从来都有的,就如同餐馆的开瓶费也不是与生俱来。比如酒店收取“入场费”,要么是安全作为理由,要么是以卫生作为借口,却忽略了一个基本事实,那就是市民租用酒店办婚礼,对场地本身就支付了相关费用并具有使用权,若是再收取费用,自然属于霸王条款。

商家的底气要么来源于垄断,整个行业划界而治,联手对付消费者,“只此一家,别无分店”让消费者无处可选。要么来自于供需关系,“物以稀为贵”,当供小于求时,商家就可以随意定规则。问题在于,无论是垄断还是供需下的条款叠加,最后都会导致权利的失衡,也会扰乱市场公平的底线,正是因为如此,才需要对日益泛滥的“霸王条款”说不。

在权利的博弈上,消费者往往处于弱势被动接受。在这个时候,就需要外力。现有的权利救济渠道效率还不够高。要解决这个问题,首先要对霸王条款有一个法律性的定性,以便于消费者作出明确的评判。现行的《合同法》、《消费者权益保护法》等法律,都没有作出实质性的规定。虽然法律赋予了消费者一定的救济途径,但在效果上还是大打折扣,其间对消费者的要求较多,但对监管部门主动作为的要求则较少。尤其是“霸王条款”成为行业规则之后,就需要政府与消费者合力才能去解决。

无论是制度设计、法律补强还是监管跟进,相关部门必须回答的一个问题是,在消费者与商家进行合同谈判时,如何能够抗拒并让商家屈服。这就要求必须做到,一是完善相关法律规定,对市场的权利义务进行明确的界定;二是救济途径要更加畅通高效,并具有相应的威慑力;三是司法路径要简化程序,并发挥最终的兜底作用。更重要的是,在建立快速处置的基础上,应当加强对问题较为严重的行为,进行严厉的处罚,让制定“霸王条款”者付出代价,削弱一方也就达到了补强一方的目的。

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来源:京江晚报 作者:  责任编辑:李斌
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