因不满运营商清零当月套餐中的剩余流量,律师刘明以普通消费者的名义将长沙移动告上了法庭。记者昨日获悉,天心区法院近日就此案进行了一审宣判,驳回了刘明的诉讼请求。(2月23日《长沙晚报》)
流量用不完,清零了;不够,却要加钱。因此,“流量月底清零”的规定也被消费者认为是“霸王条款”。“手机流量不应月底清零”的呼声越来越高,调查显示,有54.43%的消费者认为“月底清零”不合理,近七成的受访消费者希望手机流量能实现跨月度计费,以方便消费者根据实际情况统筹安排、合理使用。从这个意义上说,这次官司打输了,也并不是说就彻底失败了,至少表明了消费者的态度,也表明维权者是大有人在的。如果能够更多的人坚持与运营商打官司,说不定,我们会迎来胜利的那一天。
或许从法律的意义上说,“流量月底清零”并没有什么不妥。这也是这次官司败诉的根本原因,对此,我们是应该接受,但并不表示着情感上能够接受。其实,“流量月底清零”的“霸王规定”也已经有所松动。据报道,上海率先打破手机上网流量月清“霸王条款”,在上海市消费者权益保护委员会的促动下,三大运营商自今年1月计费周期起全部推出手机上网流量季度计费方式。应该说,上海的做法让我们感受到点滴的进步,虽然让网友们感觉,这仍然是治标不治本,如果一步到位变成多余流量可以累计,不规定使用期限,这才达到目的。应该说,这样的目标或许有一天也能够实现,但显然从目前情况来看,是难以一下子全部实现的。
让人想不通的,为何上海能够实现上网流量季度计费方式,其它地方就不能跟进呢?显然,并没有技术上的障碍,关键还在愿不愿意,恐怕还是因为消费者维权的不多,维权意识还不够强。我觉得,呼声不要停息,相反,应该更加响亮,仍然要通过法律的途径和运营商打官司,因为这同样是一种有力的维权途径,虽然失败了,但虽败犹荣。
应该说,“流量月底清零败诉”是意料之中,毕竟从法律的角度看,这也未尝不可,同时也表明,垄断太强悍,如果不彻底打破垄断局面,期望运营商良心发现,自觉改变“流量月底清零”的做法,是不太可能的。
一方面要有公民不断地维权,不断地打公益官司,另一方面也需要从根本上打破垄断局面,到那时,“春天”就会不知不觉来到我们身边。