每张人民币的正面左下角都有一串由字母和数字组成的号码，专业术语称为冠字号码，宛如人民币的身份证号，具有唯一性。

　　去年8月起，我市银行业金融机构正式对外承诺所有自动柜员机支付的人民币，其冠字号码都记录存储在银行内部的管理系统内。这意味着，只要是从银行流通出去的人民币都会被记录冠字号，消费者取钱后如有疑问，可到取款网点申请查询。

　　新型点钞机

　　能扫描每一张通过的钞票

　　人行镇江中心支行货币经营科相关负责人李先生介绍，冠字号记录主要是通过柜面A类点钞机（以下简称A点）、清分机及存取款一体机等设备记录冠字号码，能够实现对外支付人民币冠字号码的记录、存储、管理、查询、反追溯等功能。记录冠字号系统的上线，为解决银行涉假纠纷的举证和责任认定方面提供了有力的技术支持。

　　上述人行工作人员介绍，记录人民币的冠字号基本有两种方式：清分机统一清点并记录冠字号后，再将钱币分发各网点对外使用；柜面支付时，银行工作人员使用A类点钞机当面复点，点钞机点钞同时记录冠字号。

　　对于这两种记录方式，上述负责人介绍，清分机统一记录相对笼统，消费者如果查询，精细度相对不够；而A类点钞机记录，则基本可以通过时间对应到消费者取款时钱币相应的冠字号，更为精确；ATM机记录冠字号也分为预先记录与实时记录两种，“老式的ATM机不能记录冠字号，但放入ATM机的钱款是预先记录好冠字号的；银行新添置的设备则能随时记录冠字号，更为精准。”他还表示，无论是哪种记录方式，都能查询到客户取款所对应的钱币冠字号。

　　目前，镇江交行采用的是A类点钞机点钞记录冠字号，“这种点钞机内有一种类似优盘的存储器，随时记录银行支付出去的钱币的冠字号，每10分钟，存储器会自动将信息上传到网点电脑内统一保存，每天网点定时将采集的信息上传上级行。”镇江交行相关工作人员介绍。

　　据悉，A类点钞机点钞时会扫描整张钱币，钱币两边都会被扫描，并借此鉴定钱币真伪，辨假能力更强，同时还将记录冠字号区域的图像，增强查询的可信度。

　　至于ATM机中的钱币，目前交行也是通过A类点钞机清点后，再将钱放入机器，“但存取一体机例外，它还将再次记录进出的每一张钱币的冠字号。能做到这一点的其实远不止镇江交行，在建行冠字号记录工作的后台系统中，ATM机存取款的每笔记录除了时间、地点外，均有相应钱币的冠字号记录。

　　镇江人行相关负责人介绍，目前所有ATM机与柜面取款取出来的钱都能查询冠字号。

　　镇江交行上述负责人表示，交行目前已开始记录所有从交行出去钱币的冠字号，“市民如果需要查询可到网点直接申请。在没有网点的ATM机取款，对钱币有异议的可以到就近营业部处理。即便不属于该营业部管理，他们也会提供准确的网点。”

　　记录冠字号

　　能防纠纷还能反假币

　　记录冠字号到底有哪些作用？上述人行相关负责人介绍，“主要是避免矛盾，解决钱币真伪方面的纠纷。此外，这些新设备的运用，对于反假币也有明显的效果，未来假币的空间也越来越小。”

　　上述人行相关负责人还介绍了银行利用冠字号化解纠纷的一起案例。2012年8月16日下午3点左右，一名客户来到句容农商行大卓支行办理存款业务，大卓支行前台柜员接过20张100元面额的现金用点钞机清点时发现一张假币，当告知客户时，客户声称这2000元现金是前一天在该柜台取的。

　　大卓支行会计主管当着客户的面，在现金清分系统中逐一查询这20张现金的冠字号码，发现有15张在系统中能准确查到冠字号码与记录冠字号码的时间，另外5张（包括其中的1张假币）在现金清分系统中无法查到记录。面对查询结果，客户上缴了假币，悻悻地离开了银行，“如果没有冠字号记录系统，这起事件将很难真正弄清事实真相”。

　　这一事例也表明，我市的冠字号记录工作已经开始实施一段时间，只是此前是默默地干活，并没有让多数市民知晓。

　　此外，除了在银行查询冠字号外，市民在一些ATM机上取款时也能打印出所取钱币对应的冠字号。市民在取钱时将获得更为过硬的凭据。上述人行相关工作人员透露，是否打印凭条是可以选择的，“其实市民可以不打印，因为相应的冠字号已经被记录在案。即便银行内部工作人员想修改相应数据也并不容易，因为网点记录的原始数据是图片格式，并不是字母格式，想要修改非常难。而且，这些数据会定时上传，文件属于不可更改模式，银行内部工作人员几乎也不可能人为修改数据。”

　　当然，打印冠字号凭条并不是所有ATM机都可以实现的，“这主要取决于ATM机上的技术设置，一些老旧的设备目前做不到这一点，但冠字号的记录肯定已经做到了全覆盖”。