继云南丽江导游辱骂游客“不买东西比卖淫更可耻”之后，石林又曝“导游骂游客是婊子”。记者7日从石林县委宣传部获悉，该县正多方核实涉事导游身份信息以及争吵原因。工作人员称，如果最终确定该女子为导游，当地会将其具体信息通报给旅游主管部门和相应旅行社进行处理，并向社会公布。（1月8日 《京华时报》）

旅游业乱象存在已久，但是像这样拿“卖淫”、“婊子”等恶毒字眼辱骂游客的现象却并不多见，而且在云南接二连三出现。游客们外出游山玩水，无非就是为了借机放松一下心情，现在只能惹一肚子火，就是旁观者看了、听了也不免心寒。春节临近，本是旅游旺季，但是恐怕会有很多人为此打消到云南旅游的念头。

事发后，云南涉事当地的反应速度倒是很“迅速”，只是回应的内容却难以让人满意。丽江市称“骂人者是导游私自请来的助手”，而且“那个导游也没有导游证” ；石林市则在短时间内就确认“白衣女子不是石林风景区内导游”，原因是“该景区内导游必须穿彝族服装并佩证上岗”。到这时候，不免让人浮想联翩，难道多日不见的“临时工”又要重出江湖？如此了无新意的开脱责任方式，想想都让人哑然失笑。

骂人者是非法导游，当地的旅游管理部门就没有责任？《中华人民共和国旅游法》已于2013年10月开始执行，其中第七章对旅游监督管理作出了明确规定。但是在云南，证件不全的导游可以带团，没有按规定着装依然可以上岗，还有很多诸如强制消费、漫天要价、弄虚作假之类的问题经常被媒体和公众曝光，按理说早该解决，为什么非要等到游客举报后，旅游管理部门才煞有介事地出来调查取证，而且处理起来迟迟不见动静，等到受害人失到耐心，最后只能不了了之。

毫不夸张地说，正是当地旅游管理部门的不作为、慢作为，才让旅游监管形同虚设，使那些无良旅行社和导游们有恃无恐，无视法律法规的存在，肆意践踏消费者的权益，毫无顾忌地追求不义之财。

监管缺失，往小了说是缺乏工作责任心，拿着工资不干活，肩负管理职能不尽责。往大了说，就是对云南旅游业和经济发展的不负责，如此下去只能寒了广大旅游者的心，长此以往，大家自然会用脚为云南旅游“投票”，等到那时候悔之晚矣！