11月27日,《镇江日报》报道了镇江市将实施阶梯式惠民殡葬服务收费的新闻。让困难人群免费享有殡葬基本服务,解决一部分人“葬不起”的困境,这确是一件关爱困难人群的惠民之举。
殡葬服务中,很大部分有公共服务基本需求的成分,应属“准公共”事业。所谓基本需求,指一个人的死要有尊严等起码要求。对政府来说,这里面就有如何把握好“度”的问题。从目前的标准来看,政府已经保障了大家的基本服务和需求,其中真正困难的人群由政府买单,对中间阶层提供限价服务。
而殡葬延伸服务的收费问题,要兼顾多方需求和多种需求,要拿捏好更为复杂。这一部分恰恰是老百姓最重视,也往往是诟病最多的地方。因为一方面绝大部分市民因为各式各样的需求,会要求选择一部分延伸服务,而另一方面殡葬服务并未向市场全面开放,具有一定的垄断色彩,对于报价,市民往往没有更多选择权。所以政府要如何“管好”这部分延伸服务也显得至关重要。
而对于公众来说,大家很关注服务与收费是否相匹配,收费与承受能力是否相适应。因而,殡葬延伸服务定价权该由谁说了算?公众在其中扮演什么角色?定价是否也需进行公示和听证会?这些都需要商榷。当然,对于延伸服务,能否进行剥离,并打破垄断,引入市场竞争机制,将殡葬业向社会开放,让公众有挑选的余地,这也许是相关部门今后需要进一步探索的地方。