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市检查组来镇江中支检查诚信单位创建工作

为进一步加强保险行业诚信单位创建工作，全面提升保险行业诚信工作水平，努力打造“保险诚信”品牌，服务好经济社会发展。10月5日，市保险协会联合消费者协会一行8人，对镇江中支“2012-2013年镇江市诚信单位”创建工作进行检查。检查组通过听取汇报、查看现场、调阅台账和座谈交流等形式，全面检查了镇江中支诚信单位创建工作。

王宗红副总经理从理赔服务、客服服务、业务培训、平安积极响应保协号召和平安荣誉这5个方面，全面汇报了中支诚信单位创建工作情况。期间，检查组还抽查了基础服务检视和投诉的有关内容，并与相应岗位人员进行面对面的交流，调阅了相关制度台账，并与张雪冰总经理进行了座谈，共谋镇江中支诚信发展。

检查组在听取工作情况汇报，查看中支的现场布置和制度台帐后，充分肯定了我司在诚信单位创建工作中所取得的成绩，认为诚信单位创建工作领导重视、工作到位、措施扎实，并高度评价了中支在理赔诚信体系建设、客服诚信体系建设、投诉诚信体系建设和长效管理上的创新措施，同时希望我司不断加强“诚信单位”创建工作，进一步树立保险行业行业新风，保证创建“诚信单位”工作各项任务落到实处，在全市保险行业做出示范榜样