因反复发作的头痛一直无法确定病因，市民朱先生忧心忡忡。在泰康人寿重大疾病就医绿色通道服务的帮助下，朱先生第一时间约到了江苏省肿瘤医院头颈科的专家门诊，经过全面检查，为朱先生一家解除了“疑云”。

44岁的朱先生去年8月因头痛在家门口的医院就诊，核磁共振提示其脑部可能存在病变，建议到大型专科医院做进一步诊断。不确定的病情一直令朱先生一家人担忧不已，想去找专家诊疗却苦于没有人脉，约不到。

直到今年8月，得知泰康人寿推出重大疾病就医绿色通道这项服务后，朱先生立即联系了保单的代理人，向公司提出了重疾绿通服务申请。经过公司的协调沟通，6天后，朱先生就获得了与江苏省肿瘤医院头颈科首席专家张主任面对面的机会，张主任仔细询问了朱先生的身体状况及既往就诊情况，并为其做全面检查，最终确诊为：“右下鼻甲拟炎性病变”，问题不太大。一年多来，压在朱先生一家心中的大石头终于落地了。

今年以来，泰康人寿推出的重大疾病就医绿色通道专项升级服务，可以为患病客户免费提供预约专家门诊、入住专家病房，进行专家手术“三专服务”，同时对于异地就医还进行交通住宿费的补贴。泰康人寿江苏分公司业管部总经理金乡说：“白金卡和钻石卡客户及缴纳保费达到一定标准的被保险人，经二级以上医院初步诊断罹患公司所规定范围内的重大疾病时，均可申请该项服务。”据了解，“就医绿通”服务项目合作医院遍布全国22个省市，包括江苏省人民医院、江苏省肿瘤医院、江苏省中医院、南京市鼓楼医院等这样的重点医院签约已达300余家。