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镇江产险查勘员谈贤敏优质服务连续受客户赞誉

发布时间:2013-08-28 10:09  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

    近日,镇江产险查勘员谈贤敏连续两天受客户肯定及赞许! 据了解8月22日客户来电报案称自己车发生交通事故,不知所措,我司查勘员谈贤敏沉着应对,第一时间赶到现场并协助客户解决问题。当天天气炎热,谈贤敏冒着高温在路边一直等待客户,直至客户将伤者送往医院安顿好后回到现场,谈贤敏询问相关事故经过,耐心指导客户处理事故后的理赔问题。客户被谈贤敏的职业修养所感动,来电对其服务表示感谢!8月23日臧先生不慎将车辆开到路边稻田中致车辆无法动弹,我司查勘员谈贤敏接到报案后,第一时间赶到现场,首先询问客户是否受伤,客户非常感动,称自己并未受伤只是翻车。谈贤敏发现车辆翻车点离道路较远且路面较窄,普通吊车无法驶入救援,立马帮助客户联系事故大队进行救援。在救援的间隙又回答了客户相关理赔问题,客户连连道谢!高温酷暑不能阻挡镇江平安人优质服务,他们温暖着各位平安客户的心,查勘员谈贤敏用自己的行动诠释着镇江中支“服务双优”的决心!

 

来源: 作者:  责任编辑:吴网娣
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