这些文明细节，你做得咋样？

●调查提示●

曾经有一本叫《细节决定成败》的畅销书风靡一时，它的核心观点从书名上就一览无余：要成就大事，简单的细节是不可缺少的基础。一座文明的城市，也无非是由市民举手投足间的一个个文明细节营造而成。文明其实很简单，就是平时积累的好习惯，就是看似平常的一些小细节。您是否闯过红灯？您在公交车上会给老幼病残孕乘客让座吗？您给镇江当前整体社会文明素质打几颗星（满分5颗）？本期调查围绕这些话题展开。

调查图表一： 您是否闯过红灯？

调查图表三：您给镇江当前整体社会文明素质打几颗星（满分5颗）？

超三成受访者：从来不闯红灯

本期调查共收回纸质问卷84份，另有133名网友通过金山网等本地网站参与调查。调查结果显示，超三成受访者表示从来不闯红灯，超五成受访者表示在公交车上给老幼病残孕让座时，“有时让，有时不让”，近五成受访者给镇江当前整体社会文明素质打2-3颗星。

超四成受访者：

一个人时不闯红灯，但会参与“中国式过马路”。

您是否闯过红灯？针对这一调查话题，32.8%的受访者选择“从来不闯”；41.6%的受访者表示一个人的时候不闯，但会参与“中国式过马路”；25.6%的受访者表示，常态不闯，极端天气之下会“忍不住”。

“闯红灯太危险了，新闻上不是经常放的么，闯红灯时出现交通意外的太多了！”调查中，受访者袁女士直摇头，她介绍，自己平时骑电动车出行，“我骑得很慢，遇到红灯都会停下来。”她有些不好意思地介绍，虽然骑车的时候不闯红灯，但是在走路时，经常参与“中国式过马路”，“一个人不好意思，一群人，似乎就有了点底气。”

　超两成受访者：

　在公交车上会给老幼病残孕乘客让座。

　出行，最考验文明素质。您在公交车上会给老幼病残孕乘客让座吗？调查中，有23.6%的受访者选择“从来都让”，54.1%的受访者选择“有时让，有时不让”，22.3%的受访者选择“从来不让”。

“经常给老人、孩子和孕妇让座。”调查过程中，家住香江花城的朱女士表示，自己每天乘坐公交车上下班，上班途中如果看到需要让座的人，会主动让座，“但在下班的时候，人很累，不是每次都会让座。”

超三成受访者：

给镇江当前整体社会文明素质打4颗星。

您给镇江当前整体社会文明素质打几颗星（满分5颗）？对于这个问题，有5.6%的受访者给出了满分5颗星，31.9%的受访者打4颗星，49.3%的受访者打2-3颗星，13.2%的受访者打1颗星。

“现在的文明素质，还算可以吧，正能量的事儿挺多的。”受访者周先生表示，自己每天都会看本地报纸，登录本地网站观帖，发现帮助他人、礼让行人等内容还真挺多，“上周我就遇到了，带着孩子在小区里玩，孩子随身的水壶忘记在路边，结果有个热心人追上来送给我，当时心里很感动。”

　　（记者 胡冰心）

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这些文明细节，你做得咋样？

出行文明、公共场所文明等，考验市民素质

红灯停、绿灯行，过马路走斑马线，这些日常生活中最基本的交通规则却常常被部分人群忽视；乘坐公交车主动为老弱病残孕让座；不随地吐痰，不乱扔垃圾，不说脏话，在户外时主动、及时管好自己的宠物，为它们清理粪便……别小看了这些看似微小的细节，每个人的一举一动，其实都关乎城市的整体文明指数。

文明出行，你做到了吗？

前天中午，记者站在大市口商业城门口观察发现，在大多数人耐心等候红灯的过程中，总有几个“急性子”在红灯倒计时最后几秒的时候，冲出等候区。“我几乎从来不闯红灯，不过最近天气太热了，晒得吃不消，最后几秒了嘛，就先走一步了。”记者追上骑着自行车的一名中年男子，他有些无奈地苦笑道。

在东吴路、梦溪路十字路口，正是中午太阳最毒辣的时候，背着一把吉他的小学生小段站在路口一边等红灯，一边不停地拿纸巾擦汗。她身边有几个人已经等不及了，试着在车流中穿梭到马路对面。“干吗要闯红灯？太危险了，我宁愿多等一会儿！安全第一。”她乐呵呵地说。

采访中，家住绿竹苑的市民王先生表示，文明出行是一个公共的道德范畴，需要每一个公民自觉履行，从我做起，需要全体市民共同遵守，然而，目前交通出行仍然存在着诸多不尽如人意的地方，行人不走人行横道和过街设施，横穿斜穿马路现象比较突出。闯红灯、不走斑马线、非机动车乱抢道……“看似轻微的交通违规行为，却极有可能在瞬间夺去我们的生命。”他表示，无论是从交通安全的角度，还是从文明出行的角度，大家都应该遵守交通规则，养成自觉遵守交通规则的良好习惯。

公共场所文明，考验你我他

昨天上午，江滨新村公交站台。在一辆4路公交车上，一名孕妇上车后，一名手上拎着菜的老人立刻起身，招呼她过来坐，“大肚子，快过来。”孕妇似乎有些不好意思，两人谦让了一会儿后，孕妇终于坐下，连声向老人表示感谢。

说到“蹭凉族”，大家都不会陌生。其实，就是指为躲避高温到公共场所蹭空调的一群人。昨日上午10时许，在市区的一家大型超市里，图书销售区吸引了很多人看书，一排排整齐的书架下，坐着许多捧书席地而坐的人。适宜的温度、安静舒适的环境，让前来看书的市民流连忘返，有的直接抱着书“倒头”呼呼大睡。而与此同时，正值暑假，超市成了孩子们的避暑胜地，不时有孩子打闹嬉戏，不小心还撞到其他购物的市民。

暮色降临，很多市民喜爱这个时候带着宠物出门遛遛。昨天傍晚，在北固山绿地上，记者看到，几条没有拴系的大型犬正在互相追逐，“主人应该把它们用绳子拴起来，这样便于管理，别人也不至于害怕。”正在散步健身的一位市民表示。在宠物狗的管理方面，网友“卡卡芭娜娜”有话说，她介绍，自己前阵子在万达广场一家饭店就餐时，隔壁桌的一名中年女子坐下后，居然从随身的拎包里抱出一只小狗，服务员上菜之后，小狗居然和主人一起吃饭，主人还夹菜喂狗，“太不卫生了吧！”她在网上发帖“吐槽”，不仅希望店方能加强管理，更希望市民能提高自身素质。

“细节决定成败”。细节同样决定一个城市的文明程度。城市的硬件——高楼大厦可以在几年内拔地而起；然而城市的软件——注重细节的文明，需要你我他的共同参与。

　　记者 胡冰心　配图 谢志斌

文明素质应当从小培养

在全社会都提倡加强青少年思想道德建设的当下，在镇江市积极创建全国文明城市的背景下，如何从小塑造孩子文明素质，积极投身社会实践和公益活动，提升自身思想道德素养，为社会所关注。人们常说：三岁看大。一个人良好生活习惯和文明素质的养成，很大程度上与从小受到的教育有关。因此，文明素质教育要从娃娃抓起。

家长应言传身教做好榜样

作为老师，应该用文明的言语、行为影响学生，真正做到为人师表。孔家巷小学大队辅导员老师汪婷表示，一直以来，学校都很注重文明礼仪氛围的营造，教学楼的每一面墙，都在“宣讲”着文明礼仪小知识，教室内的教具、桌椅以及寝室内孩子的物品摆放有序。老师们在一言一行上做好示范作用，对学生进行讲卫生、讲文明爱护公物、节约用水等方面的教育。

“在校期间，学生在老师的监督下都能做得比较好，但每次寒暑假后，一些不文明的现象会出现‘回潮’现象。”汪婷认为，相对于老师每天强调的一些文明细节，家长和孩子待在一起的时间长，言传身教更重要，家长的一言一行同样都对孩子有着极大的影响。比如家长当着孩子的面随手乱扔垃圾，有些家长甚至带着小孩闯红灯，在孩子来看，就会觉得“连爸妈都这样做，我为什么不可以呢？”

因此，汪婷表示，家长在孩子面前应注意言行举止，做孩子的榜样。家长和孩子一起出门时，也应教导孩子遵守交通规则、注重文明礼仪。告诉孩子千万不要闯红灯，公交车上主动给老弱病残让座，看到行动不便的老人主动搀扶……“这些虽然都是小事，但对孩子的影响却是很大的。”

从细节抓起，重视传统文化的学习

“我们一直强调文明要从细节抓起，从娃娃抓起，市文明办开展各项活动对中小学生文明素质进行提升。”市文明办未成年处处长吴修飞表示，通过活动训练注重对文明细节的培养和养成，如“洒扫应对”让中小学生每周在学校内打扫卫生，学习日常生活中的礼仪如吃饭礼仪、文明礼仪，在中小学生中间提倡“日行一善，日习一德”，通过志愿服务从小培养他们的服务精神等。

此外，从全国文明办、到省市文明办重视在中小学生内实行奖励激励机制，塑造一些优秀未成年的典型，如“美德少年”评选活动，从中小学生身边的寻找榜样，通过典型的塑造，对中小学生起到激励作用。

采访中一些教育人士、专家学者都提到了对传统文化的重新学习。江苏大学副教授徐惠红认为，中华传统文化博大精深、源远流长，经过数千年的沉淀和发展，已经融入中华民族的血脉之中，如今这些经典同样适用于现代人，对经典的诵读如《弟子规》、《三字经》，这些最简单的道理能够懂得并做到，既能修身又能养性，学好经典就能拥有基本的文明素质。“除了理论的学习，一些家长要给孩子适当的锻炼机会，把所学到的真正落实到行动中去。”

　　（记者 杨佩佩）

评论：

高温下的文明“烤”验

筱 璃

热，热，热！近来，持续的高温在炙烤着城市的同时，也“烤”问着市民的文明素质，“烤”验着镇江的文明程度。

如果说，干净的街道、整齐的房屋是一个城市硬性素质的外在表现，那么市民的一举手、一投足则是一个城市软性素质的内在表现。一座城市，可以因为拥有高素质的市民而赢得外界的尊重，赢得发展的先机。

然而，在炙热的天气里，人们似乎越发没耐性，逆行、闯红灯现象比比皆是；马路上，乱丢棒冰纸、冷饮罐的行为屡见不鲜；公园等休闲场地，乱扔瓜果残渣者不在少数；还有不少小吃店将餐桌放在人行道上……

每个市民都是城市的主人。在自己的城市里，我们工作、生活，我们欢乐、忧愁，所有的一切都发生在城市这个大家庭里。我们为城市增光添彩，城市为我们提供完善的服务。市民与城市就像家人与家，有着温暖而又密切的关系。

眼下，全国文明城市的创建工作已经进入冲刺阶段，作为一名普通的镇江市民，我们责无旁贷地要作出自己的表率。市民的一举一动、市民的精神面貌，无不代表着这座城市的形象，无不体现着这座城市的气质。节水节电、节约纸张、爱惜粮食、不说脏话、不在公共场合喧哗，这些看似细节的东西，成为最能够体现精神文明的一个侧面。古代智者的名言同样可以用在这里：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

　　不可否认，持续的高温，给市民带来了很多苦恼。我们希望有关部门能够完善城市的硬件与软件，从群众需求出发，将高温对人们日常生活的影响降至最低，我们每个人也应当自我约束，从小事做起，从每个不文明的行为改起，为国家文明城市创建大考交上一份漂亮答卷。

　　案例：

反差之间

孕妇乘坐公交车，车上乘客无一让座，途中上来一位七旬老人，实在“看不惯”，便喊话为她“求”来一个座位。近日，怀胎七个半月的王女士在218路公交车上，亲历了由尴尬到感动的一幕。

市民王女士怀孕七个半月，由于家住丹徒新城，她每天坐公交车上下班。7月17日早上，她在218路公交底站彩虹城坐车，由于正值暑期，很多家长带孩子上辅导班，她努力捧着肚子挤在人群后面上了车，可上车后已没有座位，便走到后门对面的爱心专座站着，手扶着座位。此时，有两位阿姨坐在爱心座位上，看着王女士挺着肚子站在她们面前，都说自己腰不好，不能站。她们两人就开始聊天，而且声音还很大。

公交车开到第二个站台的时候，一位老爷爷上了车。上车后便挤到王女士身后，先看看她的肚子，又用不解的眼光看看那两位正在聊天的阿姨……当车辆开到第三个站台的时候，老爷爷终于忍不住说道：“你们两位女同志一直聊天，没看到人家大肚子站在这儿吗？广播里都播放请给老弱病残孕让座，你们却坐着爱心专座，能不能体谅一下大肚子呢。”满车的人顿时都往这边看，两位阿姨瞬间满脸羞愧：“哎呀，没看到。”“我们光顾说话呢，没注意啊。”说着，一位阿姨站了起来给王女士让了座。

　　——摘自镇江日报7月24日2版

　　（杨佩佩 整理）