许多不负责任的人,他们只盯着眼前利益,人人都想把风险转嫁给别人,即使共同悲剧来临,他们也会装作没看见。
已经几个月了,地铁5号线立水桥以北站外环境治理取得成效,由于增加了保安力量,无照摊贩已踪迹皆无,不过,他们只是换了个“战场”,走不出多远,便又能见到那些“顽强”的身影。
问过不少摊贩:整治对生意有影响吗?多数人回答:刚开始有影响,现在顾客都知道我们跑这边摆摊,生意和过去差不多。
摊贩不堵地铁站门口,确实安全了,但代价不小,雇这么多保安,工资开销不是小数,可一旦撤去,又会前功尽弃,令人慨叹:如果维护秩序的成本能少一点多好?能不能找个解决方案,将几方利益都照顾到?
比如,能否在不妨碍交通处,划一小块地方给摊贩免费使用?能否减少办照的麻烦,让他们也能合法经营?能否让摊贩们自己组织起来,成为秩序的维护者?
当然,方案是否可行,要靠实践检验,不能坐在屋里空想,只要肯深入下去,相信办法一定会比问题多。可遗憾的是,我们的基层管理者往往重堵不重疏,喜欢立竿见影,不喜欢换位思考。
因为,堵是最简单的解决方案,对上也好交代,就算做错了,不过是方法欠妥,立场总还是正确的,至少可保饭碗无忧。而疏就麻烦多了,要到一线摸情况,要与被管理者沟通,还要不断试错,有限的时间不多和领导沟通,花在不相干的人身上,岂不是自我疏远?万一出点闪失,不撤你撤谁?
鲧治水失败,禹治水成功,就差在这一堵一疏上,可为什么在科学昌明的今天,还有这么多人不懂这个简单道理呢?因为,当科层制度存有系统性的设计缺陷时,会出现责权利不匹配的情况,这将培养出许多不负责任的人,他们只盯着眼前利益,人人都想把风险转嫁给别人,即使共同悲剧来临,他们也会装作没看见。其结果就是,漏越堵越多,堵漏消耗的资源越来越大,结果让发展失去动力。
事实证明,只讲什么不能说,只批什么是错的,却不去建构一个更有解释力的理论体系,不能描画出一个更清晰的未来,只想防范,不想建设,这怎么可能消除戾气?如何让人信服?又如何能实现长治久安?
当然喜欢一个干净的地铁站,但更希望这份干净能长久保持下去。(蔡辉)