“市场上的液态奶主要有鲜牛奶和纯牛奶,纯牛奶占据了75%的液态奶市场,而在我们市场上,纯牛奶基本不是真正的鲜牛奶,我估计90%系用奶粉冲兑而成,也就是60%以上的液态奶多少使用了奶粉冲兑,里面添加了各种香精和添加剂。”西部乳业发展协会执行副会长、西南民族大学畜牧系教研室主任魏荣禄表示:国内的液态奶市场存在着普遍的欺诈行为。
(7月21日《中国经营报》)
所谓“纯牛奶”,顾名思义应该是纯粹的鲜牛奶,没有添加任何别的东西。事实上,在很多纯牛奶包装盒上的“配料”一栏,也都煞有介事地标明是“鲜牛奶”或“纯鲜牛奶”。如果爆料专家所言属实,90%的纯牛奶都是用进口奶粉冲兑而成,并且额外添加了各种香精与添加剂,使之更像鲜奶,那么,这显然是对消费者严重的欺诈行为。
当然,与三聚氰胺等毒牛奶事件不同,用奶粉冲兑而成的纯牛奶并不一定存在质量问题,但是企业至少应该如实告知消费者,而不能刻意隐瞒,更不能故意让消费者误认为是鲜奶制造。
按照国家的相关规定,用奶粉冲兑而成的牛奶必须要在包装上注明“还原乳”或者“复原乳”,这是对消费者知情权的起码尊重。可反观市场,极少有企业在产品上标注这样的说明,更没有标注奶粉占了多少比例,这叫消费者如何相信奶企的诚信品质?
这些年,国内奶企遭遇了严重的信任危机,尤其是在婴幼儿奶粉市场,堪称全面溃败。中乳协等机构和相关专家不断鼓吹“国产奶的品质优于进口”,要求消费者信任国产品牌。问题是,相关企业除了抱怨之外,并没有做出多少实际的行动。如果吃一堑不能长一智,而是继续欺骗消费者,还让消费者如何再次信任你?相比洋奶粉的泛滥,诸如液态奶等领域,国内奶企面临的竞争压力明显要小。
奶粉你可以买进口的,但液态奶目前只能买国产的,消费者能喝到怎样的液态奶,纯粹是国内奶企说了算。毕竟,巨大的市场需求摆在那里,即使历经多次负面事件,国内奶企仍然牢牢掌控着液态奶市场。也许正是因为“我的地盘我做主”,使得奶粉冲兑而成的“纯牛奶”横行于世。
可问题是,既然“纯牛奶”也不是鲜奶,而只是进口奶粉冲兑而成,那么,消费者为什么非要你冲兑,而不能自己冲兑呢?这样不是还能少喝点香精与添加剂吗?如果真的90%纯牛奶只是奶粉冲兑而成,那么纯牛奶作为一种牛奶产品形态的存在就完全失去了意义。消费者自己买奶粉冲着喝就完了,根本不需要奶企再来多此一举地代为冲兑。因此,奶粉冲兑“纯牛奶”注定只能是一条死路。
不仅对纯牛奶这种产品而言,这是一条死路;对于正在复苏中的国内牛奶市场而言,同样是一条死路。无论是添加三聚氰胺式的欺骗,还是奶粉冲兑“纯牛奶”式的欺骗,归根到底都是对消费者的欺骗;国内奶企如果不能以品质与诚信立身,必然在未来的竞争中被消费者抛弃,相关企业不能没有这样的危机感。
盛翔