18个人挤入电梯，工作人员喊了半天，没人肯下来。结果，电梯直接从1楼下坠到负一楼，18人全部被困。这是昨日上午发生在湖北襄阳樊城领秀中原写字楼的一幕。(7月15日新华网)

看了这个报道，笔者认为，樊城领秀中原写字楼电梯超载无人肯退最终被困只是国人素质表现的冰山一角，它值得我们每个人都深刻反思。

按理说，核定13个人的电梯就应该不许超过13人乘坐，后来的5人应该自动退出，但遗憾的是，这种“加塞”只能让电梯都无法忍受的结果报复而告终。其实这种素质低下的行为在各地随时随地发生：购物加塞，开车加塞、坐地铁乘公交争抢上车、不让座、旅游乱刻乱画、公共场合肆意喧哗、乱丢垃圾随地吐痰、公共区域私建乱搭等等。每当此时，人人都在批评国人没素质。国人的素质似乎是人行道上的地砖，人人都可以踩上一脚。然而一味的批评没有意义，谁批评谁都是五十步笑百步，因为这些行为中可能就有我们自己的影子。

从通常所议论的案例来看，我们最多微词的素质，是指人们的公共素养，或者说是公德意识公德心。公德心和人的贫穷富有，人的贵贱高低也没有必然的关联。公德心来自于人的内心人的本性，公德心发源于客观的公共利益。人和人结成社会，就具有了复杂的公共关系，形成诸多公共利益。为了这些公共利益的实现，公德心就应需而生。公共利益实际上是大家的利益，如果维护的好则大家受益；反之，则大家受损，提高整个社会的成本。国人素质低下的根源是对公共利益缺乏认同感，对公共利益的合理分配没有认同感。这样就对公益本身失去兴趣，自然对公德本身没有践行得欲望。那么不守公德，素质低下就是水到渠成自然而然的事情。

其实，国人在某些方面的素质低下并不代表大部分国人在这里的都素质低下，大部分国人对公共素质是支持和渴望的。所以公共素质需要整体反思的是，维护公德需要每个人共同遵守，而破坏只需要一个人或者少数人的不良行为，糟糕的是不良行为在造成破坏的同时还具有强烈的传染性，使得坚持遵守变得更加困难。明白这点，会使得我们在批评和自我批评的同时，对自我提高抱有足够的信心和勇气。

作者：李六合

原标题：对电梯超载被困的整体反思