近日，有网友在镇江本地论坛发帖表示，带着孩子在新华书店选购图书时，工作人员阻止他们坐在地上翻阅，“第一次在书店被人赶！”这样的遭遇在网友间引起不小的争议。

对于城市中的书店而言，前往选购的顾客席地而坐，长时间翻阅图书，是一种普遍的现象。笔者在书店中就曾遇到很多这样的顾客：站着的、蹲着的、坐着的……与寥寥的购书者相比，这些“读者”才是书店中的主力。经营者们抱怨说：“他们多是只看不买，都这样我们还怎么做生意。”而这些“读者”则表示：“看了觉得感兴趣，我们自然会买。”

书店里的书毕竟是商品而不是公共读物。从这个意义上说，把书店当作图书馆，的确有些不妥。在公共场所席地而坐，不仅不雅观，也会打扰别人选购图书。而且，即使是从挑选书籍的角度出发，站着翻阅几分钟心中应该就会有了选择，长时间坐地阅读，对还未出售的图书也是一种耗损。此外，近年来随着网络书店的发展、电子阅读方式的盛行，去实体书店看书的人少了，买书的人更少了。部分市民即使会去书店挑选新书，最终也是在网上以折扣价购买。面对竞争压力的加大、业绩的下滑，也难怪书店的经营者会想尽办法“锁住”顾客群。

然而，书店卖书是市场交易很特殊的一环，书店卖的书不仅仅是一种商品，还是知识、文化、文明。而在以前，书店是一个城市、一个社会、一个国家的富含文化的精神符号，顾客是渴求知识、渴求文明的符号，但是在“不让顾客坐着看书”的现象中，似乎是价值符号取代了原来的精神符号。

其实，正如网友们在跟帖中的建议所说，书店与其“限制读者长久看书”，还不如转换一下经营理念，主动提供场所方便前来选购的顾客“舒坦地阅览”。国有书店的经营思路要从单纯管理转到提高服务上来，只有这样，书店才有长远的发展，才能提高其市场竞争力。书店要扩大规模，合理布局，并设置读者阅览区，可实行一定的会员制。读者只要交纳一定的费用，即可成为书店会员，可免费阅读任何书籍，同时对于会员购买书籍，可以享有一定的优惠。利人利己，何乐而不为？

　　李 溟