微博“前浪”还未降温，“后浪”微信又紧随而来。作为移动互联网时代一种全新的沟通交流方式，如今，微信已拥有超过3亿用户。而继“官微”之后，政务微信也成为官民沟通的全新平台。根据清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室官方微信“政务微信观察”最新公布的统计，截至5月2日不完全数据，全国已开通的政务微信总量突破1000个。

　　（5月9日《人民日报》）

再好的平台只有被充分利用才能发挥效用，否则就可能沦为一种摆设。与官方热衷于新技术新平台相比，其维护和使用状况却难言乐观。要么是重建轻管，要么是建而不管，要么是建后乱管，热闹一阵之后就弃之一边不闻不问。2007年，《中华人民共和国政府信息公开条例》发布实施后，作为一项硬性任务，政务网站建设空前热闹，一时间呈“喷涌”之势。但后续的发展，却难以令人满意，一些“最懒官网”、“最牛官网”使之形同虚设，这样的官网不但没有发挥应有的信息公开作用，反倒招来群众不满，危及政府形象。

重形式不重内容是当前网络问政存在的主要问题，以至于平台建设过于追求时尚而导致形式化严重。不可否认，新的技术平台能够提高效率，但前提是必须要“用心经营”，才能使其发挥事半功倍的效果。相反，即便没有工具的辅助，若是有心做好服务，那么也能克服技术上的不足。从某种意义上讲，只要有了责任心，“通讯基本靠吼”也比“村村通”更有效果。

网络问政要避免成为时尚追随者，在对问政平台标新立异的不遗余力与如何利用好现有的资源之间，后者显然更加重要。只有摒弃政绩思维和功利倾向，网络问政的平台建设才会避免时尚和形式化，服务的质量和水平才会得到提高。

　　堂吉伟德