自带茶水喝完了，环卫工黄明玉向路旁一家宾馆讨水喝，被工作人员以“喝水找老总”为由拒绝，双方还发生了言语、肢体冲突。昨天上午，记者随同黄明玉再度来到宾馆。大堂经理说，水是公家的，外人喝的确要先请示老总。（3月9日《武汉晚报》）

为一杯水双方居然发生了言语、肢体冲突，我想无论是讨水方和被讨水方其结局都只会是“两败俱伤”。要说，一杯水的冲突本不该成为新闻，但的的确确发生了。就电力宾馆来说，确实没有为环卫工提供免费饮水的义务，但不等于不可为。就是普通人家，为过路人免费送一杯水也会大方赠与。更何况本是为客人服务的宾馆？难道非得是宾馆服务的对象才可饮到一杯水？

或许宾馆算的是经济帐，想实现最大盈利化，在商言商本也可以理解。但还要算一下思想舆论帐，如此吝啬的店家只会失掉顾客人气和美好信誉，细算起来反倒失去了做人的最起码的品格，最终可谓得不偿失。

电力宾馆的服务员确实存在服务态度的问题。一句“不与我相干，你去找我们老总。”这分明是在间接拒绝。更令人不解的是，为一杯水居然要请示老总。记者采访时大堂经理说喝水确实要请示老总，只给客人和领导提供饮用水，连员工都必须自己烧水喝。此话要么是一种制度苛刻，要么是一种托辞。看来，外人要在此宾馆讨杯水喝，还真难！

环卫工黄明玉说，做了32年环卫工从来没遇到过这样的尴尬事。这又说明讨不到水喝的情形这次只能是个特例，大多数单位和人都是好的。我想要是知道如此尴尬如此怄气，她也不会去这家宾馆讨水喝了。说道底，该宾馆还是缺乏一种最起码的做人美德，在争学好人好事的“雷锋月”里，讨不到水喝的新闻确实显得尤为刺眼。

作为城市美容师的环卫工的工作是非常辛苦的。需要全社会的关爱与尊重。以前就发生过些环卫工打点滴工作或被下跪挨打的新闻，细思起来何止是讨不到一杯水喝的纠结？“一杯水”折射出对环卫工的关爱与理解还远远不够，有些人甚至是冷漠与歧视。要使环卫工真正有尊严劳动，要体会到全社会的关爱，除了社会好心人要热心“给水喝”以外，环卫部门本身也要合理设置劳保待遇，自力更生“供水喝”赢得员工的尊严。

（徐大发）