媒体探访发现，部分基层政府机关依然存在“门难进”、“脸难看”、“话难听”的现象。江苏某地级市政府一名门卫称，可能给领导添堵的百姓绝不能想进就进。苏北某县政府一名门卫则称，他曾因为放进上访户，险些丢掉饭碗。（2月20日《燕赵都市报》）

不曾想，以“为人服务为宗旨”的政府大门，也成了世外桃源和出入禁区，普通人要想进去办个事、上个访、寻个助，除了经受三审五查，还可能被门卫拒之于门外。

“不能给领导添堵”便成了一些门卫将办事的群众拒之于外的理由，并因此承担着“放上访户而丢饭碗之虞”的风险。权力伦理的异化与颠倒到了什么地步，“门卫说”给了最好的答案。

权力生态如此，一个很重要的原因在于利为己所谋，权为己所用，情为己所系。

于是我们经常看到的一种现象是，有利益时各部门一拥而上，涉及服务的事情，则彼此推诿：下水井盖被盗了，小区马路破坏了，路边招牌倒塌了，街区路灯不亮了，居民区水管不通了，往往是甲部门推给乙部门，乙部门让找丙部门。有诉求要提出，有愿望要表达，常常进不了门。小问题拖成大问题的事屡见不鲜。

服务型政府不允许“门难进”存在，因为这跟服务理念与宗旨格格不入。“门难进”的背后，其实还潜藏着靠人情靠关系办事的潜规则，人为制造了社会不平等，带来的不仅是政府公信的丧失，还是权力规则的颠倒，导致权利的严重失衡和社会规则的混乱。

政府的形象，取决于干部的形象。干部的作风，是政府的生命线。部分基层政府机关 “门难进”、“脸难看”、“话难听”不仅与作风要求背道而驰，也跟民众利益相去甚远。