2012年9月的一天，一直投保于太平洋产险镇江中心支公司的某外资企业，生产车间机器设备突然发生爆裂，造成财产部分损失在2000多万欧元，营业中断损失约5000万欧元。公司接到报案后，总经理及分管副总经理等第一时间到达现场。随即上级公司等领导也赶赴事故现场了解事故原因、进行现场查勘、商讨事故处理方案。

2012年12月10日，企业及相关保险经纪公司向太保镇江中支提出预付申请，接到申请后，太平洋产险镇江中心支公司立即向总公司、分公司上报，并迅速开通理赔绿色通道，简化理赔程序，仅一周就结束全部理赔流程。

去年12月19日，公司总经理及分管副总经理等领导赴该企业，送上了3800万元预付赔款。太平洋产险镇江中心支公司总经理表示，太保是一家勇于负责、敢于担当的保险公司，在面对企业遭受如此大的损失的情况下，他们以最快的速度支付预付赔款，帮助合作伙伴在恢复生产中解决困难，迅速而合理的支付赔款是太保义不容辞的责任。

该企业的负责人表示，太保的迅速理赔体现了一家大型保险公司的一流的实力与服务质量，第一时间预付理赔解决了工厂的实际困难。在向太保提出预付申请仅仅不到十天的时间，太保镇江公司就按照保险合同支付了3800万元预付赔款，相信今后两家公司的合作将更为稳定，两家公司的深厚友谊将一直传承。

太保产险镇江中心支公司积极发挥保险在减灾救灾工作中的作用，不断提升服务质量，向客户传递“正能量”，努力让出险客户感受到保险的温暖、让未出险客户感受到保险的价值，为经济社会的发展保驾护航，让社会感受到保险业的贡献。