1月8日,因病入院的王女士(化名)收到了泰康人寿镇江中心支公司一笔5.5万余元的保险赔付款。5.5万,可是王女士申请赔付金额的10倍,大大超过了她本人的预期!
王女士于2005年7月投保泰康人寿安享人生、附加安享重疾,世纪泰康、附加世纪泰康保险。2012年12月11日,被保险人因甲状腺肿块住院,并根据发生相关费用向泰康人寿申请4442.68理赔金。经过泰康人寿理赔人员的细致核赔发现,她本次罹患的并非一般疾病,而是恶性肿瘤,按照重疾理赔,可以获得55423.01元赔付款,是原先申请理赔金额的10倍。
今年1月4日,被保险人委托续期服务人员携带相关理赔资料向公司提出理赔申请。泰康人寿镇江中支理赔人员认真核查,发现该被保险人所患疾病属前述保单中重大疾病范畴,而其申请书上的索赔类别为健康医疗,仅4442.68元理赔金。慎重起见,理赔人员迅速上门服务,确认被保险人所患疾病为重大疾病,可获申请赔付金额为原来的10倍之多。王女士家人在得知可以获得更高赔付之后颇感意外,连连称赞泰康是家诚信的保险公司,理赔很人性化,并对理赔人员的真诚服务表示了由衷感谢。
小编有感:一纸保单没温度,人真患难送温暖,泰康精神该发扬啊!