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消费找零岂能“四舍五入”

发布时间:2012-12-02 07:12  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

 “虽然是几毛钱的小事,但这样的结账方式感觉很不舒服,该是多少钱就是多少钱,如果真想让利,就把零头都抹去。”日前,市民杨女士给本报热线打来电话,倾诉了她当天购物时的不爽遭遇。(11月27日《京江晚报》)

 日常消费结账时难免会遇到分角之类的“零头”,商家采取“四舍五入”、分角不找的办法,说白了是怕麻烦、图省事。由于金额数目也不多,大多数消费者并不会过于计较。正是在这样“一个愿打、一个愿挨”的境况下,这种“潜规则”便在商界蔓延开来。

 从表面上看,“四舍五入”结账似乎很公平,但细数这“四舍”只舍掉1至4四个数,而五入则进了5到9五个数。从几率上来讲,“舍”的概率为44.44%,而“入”的概率却有55.56%,“舍”与“入”相抵还是稳赚不亏。从这个角度讲,找零“四舍五入”是一种变相的“揩油”,多收钱款应属不当得利。

 《消费者权益保护法》第十条规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费购物必须明码标价、按实结算,这是经商最基本的准则。更何况,我国目前还没有取消分角货币单位,商家随意省略零头是损害消费者合法权益的表现。对工商、物价等部门来讲,要加大对不找零“隐性乱收费”的监管和查处力度,同时商家也要加强与金融机构、公交公司等单位的合作,储备大量的零钱以备结账之需。

来源:京江晚报 作者:徐剑锋  责任编辑:李斌
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