进入黄金周长假,全国多地景区出现客流“井喷”,规模震撼,到处摩肩接踵,人潮涌动。记者3日从华山景区“十一”黄金周度节工作总指挥部获悉,2日下午因游客激增,发生万人滞留华山,封堵华山景区入口要求退缆车票的事件。所幸3日凌晨问题已得到解决,封堵已被疏通,所有滞留游客都已下山,接送游客大巴开始正常运行。(10月4日《扬子晚报》)
泰山爆满、庐山疯堵、鼓浪屿要被“踩沉”了!今年的黄金周,景区到处告急。过度密集的客流拥堵之后,当然就会存在“井喷”。华山景区保安就因为私家车的停放问题,与游客发生了冲突,不难预计,长此以往,意想不到的突发事件都将有可能接踵而至,无不威胁着游客的人身安全。
造成这样的局面,当然与各景区缺乏公共责任意识,一味追求经济效益有关。面对汹涌的客流,景区首先应该做的当然是预警了。本景区最大能容纳多少人,已入园多少人,设置个电子显示屏本来就是很简单的事情。还有就是,对游客采取必要的疏导和分流管理。遗憾的是,几乎没有哪个景区能做到,也几乎没有人去督促其做到。
但是,把责任完全归结于景区,也是很不准确的。巨大的客流,犹如白花花的银子,想让景区自动拒绝,显然是不可能的事情。
要杜绝景区拥堵,首先需要的是景区监管部门的“超前管理意识”。众所周知,客车、飞机、轮船都有最大载重量的,景区难道就不该有最大客流量?景区不可能拒客,作为监管部门的旅游局呢?应不应该“先天下之忧而忧”,预计可能出现的最大客流量,而给各景区规定只准容纳的客流人数?
还有就是现在的黄金周。职能部门应该警觉的是,人们越来越富裕了,生活水平越来越高了,因而现在的黄金周较之过去的“含金量”明显会提高。加之带薪休假等制度很难落实,人们在“被迫”放假之下,抱着“不玩白不玩”、“过期就作废了”的态度蜂拥外出,景区不堵才怪。
另外,高速免费也是“罪魁祸首”。现在的私家车多了,遇到千载难逢的巨额高速收费“赦免”,当然也会景区造成拥堵了。笔者并非像高速公路管理部门一样,看到客流拥堵,就质疑高速免费。想说的却是,“收费还贷”何时是个头?如果“留下买路财”的现象不再,则拥堵还会出现吗?
十一黄金周,高速节假日免费,带来的结果是:公路拥堵、景区拥堵。由此可见,政府职能部门的每一个政策,其可能带来的社会效应并非孤立,而是牵一发而动全身的,犹如一套组合拳。景区拥堵,可以说只是某一剂药方后的一种反应。看来,要解决好这一问题,还得打好“大算盘。