为促进社区卫生服务机构进一步转变服务模式、创新服务机制、完善服务功能，由江苏康复医疗集团和镇江市润州区工业园区社区卫生服务中心组建的“3+X”家庭责任团队工作室昨天在鲇鱼套村村委会正式揭牌。我市“3+X”家庭责任团队网格化管理试点触角开始延伸至村级组织。

（5月22日《京江晚报》）

在国外，建立“家庭医生”制度已经相当普遍，英国家庭医生的数量就占到医生总数近50%。在镇江，“小病不出村和社区”已逐步成为解决居民“看病贵，看病难”的最好制度设计之一。镇江市“3+X”家庭责任团队工作室的建立，是对村级卫生服务全面覆盖的有效延伸，是医疗资源最大化利用的有效整合。通过服务团队“一对一”便民化、个性化的服务，既可以实现对群众身心健康的提前干预、有效指导，更有利于增强医患信任、改善医患关系，让群众享受到足不出户的优质医疗服务。

在为“家庭医生”叫好的同时，要让它真正发挥应有的功效，还需要相关制度的配套，以及政府卫生部门大量人力、财力、物力的持续投入。一方面，必须持之以恒地加大宣传力度，让广大群众熟悉并且逐渐接受这一新生事物，消除顾虑，增强信任，积极参与其中，切实提高“家庭医生”上门成功率。另一方面，要不断完善“家庭医生”上门服务、定期随访以及群众健康档案保密管理、动态跟踪等配套制度，使之正规化、专业化、常态化。

“家庭医生”要成为群众欢迎的“私人医生”，首先要有过硬的医术。一般来讲，“家庭医生”以“赤手空拳”的独立诊治为主，要为村民“量身定做”合适的治疗方案或康复计划，必须具有丰富的就医经验，以及望闻问切的绝招。唯有如此，才能赢得群众的认可，成为健康的“守门人”。其二，要有过硬的医风。时刻把群众装在心中，不断创新服务模式，改进服务作风，早一点“广而告之”，多一点“善意提醒”，化“等上门”为“沉下去”、“走进去”，与群众同呼吸，帮百姓解急症。其三，要有良好的医德。把群众的信任化为一种责任，无论是坐诊指导，还是上门服务，都应以群众高兴不高兴、满意不满意作为评判标准，而不是打着服务的旗号干一些推销的勾当、耍一些骗人的把戏。要知道，只有以德为先、以诚待人，才能逐步消除群众不必要的疑虑，构建良好的医患关系，让“家庭医生”在镇江走得更远。

徐剑锋