朱慧卿（河南　职员）

　　据报道，5月1日晚，济南大明湖东门，当城管要对一位年轻女商贩的经营物品进行扣留时，双方争执起来。女商贩抱着孩子给城管下跪，见状，城管人员也向女商贩跪了下去。

　　“下跪还礼”可能有点勉强。这位怀抱孩子下跪的女商贩，怎么看也不像是感谢。既无谢意，何来礼说？下跪其实是“跪求”，是在以一种极端的方式恳求城管手下留情。城管的“回跪”更像是一种应急反应，虽然事实上也起到了缓解冲突的作用。

　　实际上，城管执法中确实出现了许多问题。但并非所有问题都出在城管身上，有些问题属于城市规划的问题，有些问题是发展阶段的问题，还有些问题则可能是舆论的问题。指出这一点，是想说明现实中的城管，并不是“微博中的城管”。他们的许多人，其实也想改变自身的形象，也想赢得执法对象和社会大众的理解。而且，他们也确实这么做了。

　　破解城管执法难问题，当然应该从整个社会管理、城市规划入手，从疏导、管理、规范等多方面加以解决。但城管能够注重社会情绪，努力地改变执法方式，争取执法对象和社会大众的理解和支持，这也是难得可贵的。不管怎样，这体现了城管的努力。这种努力，为创新社会管理种下了希望。

　　毛建国（江苏 媒体人）