DCCI互联网数据中心发布《中国宽带用户调查》。调查称，中国绝大部分互联网用户在使用“假宽带”，即网民使用的实际宽带下载速率低于运营商提供的名义宽带速率。中国大陆网民实际每月为1Mbps宽带的支出是越南的3倍，美国的4倍，韩国的29倍，中国香港的469倍。（12月23日《中国网》）

　宽带不“宽”，不能给用户带来信息高速公路宽敞而快速的服务，久而久之，不仅会影响宽带业务的进一步发展，而且会直接影响中国互联网行业的发展。

　按理，宽带用户越多，使用成本应当越低。那么，为什么在中国反而会出现宽带支出畸高的现象呢？为什么在同样的条件下，其他国家和地区的宽带支出只有中国的几分之一、几十分之一，甚至几百分之一呢？显然，不是技术、运用方面的问题，因为有关方面已经多次表示，中国的互联网技术已经达到了世界先进水平，运用能力也不比任何国家差。那么，唯一的可能就是管理和服务方面存在问题。而问题的根源，就是宽带业务的高度垄断。

　事实也是如此，中国的宽带业务掌握在几家垄断企业手中，属于高度垄断行业。而无数的事实证明，只要有垄断存在，消费者就不可能得到应有的利益，垄断就不可能不与民争利。这些年，通信行业个个赚得钵满盆溢，并不是企业经营能力强、业务水平高，而是垄断保护得好，是垄断带给了通信行业巨大的暴利，也带给了通信行业职工、特别是高管远高于其他行业的工资福利水平。如此，这些行业还怎么可能去不断地改进技术、优化流程、提高服务水平呢？

　所以，要解决宽带速率低、费用高的问题，最根本的出路还是打破垄断，引进包括民营企业、外资企业在内的竞争者，让宽带业务市场形成竞争的格局。而只有形成良好的竞争局面，相关企业也才会不断地改进技术、改进工艺、改进流程，才能提供最好的服务。