居民小区里，主干道旁有明显的生活垃圾，垃圾箱周边不整洁，车辆摆放不整齐；交通路口，闯红灯、越线停车、逆向行驶等导致“非机动车是否遵守交通规则”一项分数全被扣光；公交车上，一位女乘客中途下车时，把一只装着废纸盒和纸巾的塑料袋丢在了座位旁……在上周末我市市民督察员的明察暗访中，种种文明的差距究竟体现在哪？昨日晚报一则消息《“我们不能栽在小细节上”》道出了究竟。

　近年来，管理学界有一句名言：细节决定成败。意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。然而，透过市民督察员的眼睛，当我们城市中种种不够文明的细节汇聚在一块，甚至屡遭他人诟病时，我们发现，城市管理的精细化程度还有不少差距，公众对此也颇有意见。

　在人类文明的漫长进程中，社会发展对于文明的要求越来越高，我们的物质文明提高了，精神文明显然也需要进步。而这，自然要从文明的落脚点出发。文明的落脚点在人，一个人的言行细节是个人素质和修养的体现，千万个人的言行细节则能反映一个城市乃至民族的素质形象。个人文明一小步，社会文明一大步。显然，一个城市的文明，我们更需要每一个市民对细节的注重。

　那么，如何做好这些细节？有人说，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的小事做好就是不平凡。细节，用心就能看得见。在我们身边，也许只是去几步之遥的垃圾桶丢垃圾，也许只是耐着性子多等几秒的红灯，或者把即将脱口而出的脏话换成文明用语……虽然不起眼，但每个细节，只要用了心，举手投足之间便能够展现一个城市的文明。

　细节体现文明，这样的文明意识培养固然需要一个长期的过程。但如果每一个人都指望别人会做，指望下一代教育，则将无法推动文明的进步。我们只有用心身边的点滴小事，做到持之以恒，才可以在潜移默化中推动社会“大文明”的向前发展，并使之成为一种风气、一种习惯。