文明城市创建事实上是一件普惠市民的“民生工程”，刚刚过去的双休日，作为市民的代表，市民督察员们分组明察暗访，以市民的眼光和“准专业”的标准，对镇江的文明城创建作了一次模拟测评，结果发现了一些地方存在差距，特别是“主人公”的表现仍不够佳。

　这个做法很好。市民督察员来自城市的各行各业，他们最了解群众的需求，让他们参与文明城市创建，感受创建的成效，对照百姓诉求查找存在的不足，可以说是“以人为本”的一个具体体现。对于发动更多市民参与其中，具有积极意义。

　然而，创建文明城市，仅靠市民督察员、靠机关工作人员，靠志愿者还远远不够。“我们的创建工作不仅仅是为了‘文明城市’这块牌子，更主要的是要通过创建来改善民生，让人民群众更好地享受到创建带来的成果。”这是市领导在不同的场合屡次强调的一个观点，也是对市民“为什么要创建文明城市”疑问做出的明确回答。可以说，此次文明城市创建，我们从一开始就明确要“为了群众，依靠群众”，走的是群众路线。但这次市民督察员的明察暗访发现，出租车等行业、菜市场等窗口单位和部分市民，对文明创建知识知晓率低，个别综合执法部门还存在“流于形式，走过场”的状况。

　别小看了“知晓率”这个指标。它代表着群众的参与度，关系着文明创建的成效，以及群众对创建工作的满意度。“金杯银杯不如群众满意的口碑。”群众满意是对我们文明创建的最高奖赏，也是文明创建是否真正成功的标准。创建要提高群众的知晓率，参与度和满意度，离不开广泛的宣传，更离不开政府部门正面的示范引导和带动，通过找差补缺中，让群众从中受到教育，得到提高，享受实惠。

　形式主义在创建工作中千万要不得。此次明察暗访，市民督察员在市区一些菜市场发现，在创建工作中部分建了管理岗亭，也配备了检测室等设备，但存在“亭”无人现象。这样的做法起了很坏的影响，不仅仅让精神文明创建活动失去应有意义，而且会引起群众对形式主义的反感，进而对文明创建活动的目的产生质疑，从而产生“旁观”思想。

　文明城市创建活动启动一年多来，许多镇江市民从中感受到了创建的成效。在享受实惠的同时，对于广大市民来讲，也要积极投身其中，为文明创建活动贡献智慧与力量。其实，对于每一位市民来讲，参与文明创建并不难，就在举手投足间。只要你热爱自己生活的城市，生活中多顾及他人感受，不做损人利己的事，多做提升城市形象的事，你就已经走在参与文明创建的路上了。