昆明多家医院卖开水,当此举遭到舆论质疑时,工作人员竟然声称免费供应热水会造成国有资产流失(3月24日云南网)。
公益性的医院,向住院患者和陪护人员提供免费开水,是不成文的惯例,这不仅是为了降低他们住院、治疗的成本,同时也体现了医院对患者的热情和人文关怀,而如今居然被昆明市多家医院以保护“国有资源”的名义公然取消,岂非咄咄怪事?
这位工作人员如果不是无知,就是故意强词夺理。不错,医院的确是“国有”的,但这并不能成为医院一毛不拔,刻薄寡恩的理由。因为这里还存在一个国家、集体、个人之间的利益划分问题。免费的开水能花多少钱?医院完全可以从自己的巨额利润中开支,根本不涉及到所谓国有资产流失问题。况且,医院热情、周到的服务,会给住院患者和陪护人员留下良好印象,增强他们配合医院治疗、管理的意愿,反过来会降低医院的管理成本,因此即便是从“成本-收益”的角度来看,继续提供免费开水也是完全应该的,医院其实并不吃亏。
从另外一个角度看,公立医院应该特别强调公益性。什么叫公益性?就是医疗卫生机构不以其自身或其成员的利益为主要追求目标,而追求提高医疗卫生服务的公平性、节约医疗支出、提高医疗服务质量等社会目标。国家出钱创办国有医院,主要目的也是为了实现医疗服务的公益性,本来就不是为了赢利,向住院患者和陪护人员提供免费开水,是符合公益性原则的,这正是国有医院存在的目的本身,所谓求仁得仁,夫复何怨?谈什么国有资产流失?国有资产难道不是为了服务全国人民,反倒应该把它供起来,成为全国人民膜拜、服务的对象吗?
不过,这位医院工作人员此番言论,倒是活画出了现今一些国有资产管理、经营人员的两副嘴脸:当民众希望他们提供服务时——哪怕是一杯可怜的白开水,他们会大谈特谈防止国有资产流失;可是,当民众希望他们少从国有资产当中捞取好处、让利于民时,他们就不谈国有资产流失了。
对公众刻薄,对自己宽厚,这是当前一些公益事业中存在的突出问题。